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「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない!ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」[菊地麻衣子]
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「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」
菊地 麻衣子

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商品情報

  • 発売日:  2017年07月18日頃
  • 著者/編集:   菊地 麻衣子
  • 出版社:   明日香出版社
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  216p
  • ISBN:  9784756919151

商品説明

【内容情報】(出版社より)
言いたいことがあるのに、「人間関係をこじらせてしまうのでは」と恐れて言いそびれてしまう。「自分は悪くないのに、なんでこんなに我慢しなくちゃいけないんだろう」と毎日悶々としてしまう。こんな悩みを解消するために、相手に嫌われない「言い方」と「振る舞い」をマスターできる本。メンタル的なこととテクニック的なことが学べる。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
『我慢』から解放されて、いつもスッキリ。自分らしく、毎日を過ごせます。人間関係もうまくいく!

【目次】(「BOOK」データベースより)
1章 我慢すればうまくいく?/2章 社内コミュニケーションの取り方/3章 嫌われない!言い回し/4章 好かれる人の振る舞い/5章 言いすぎて失敗してしまう人/6章 シーン別!「NO」の言い方/7章 明日からできる考え方

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
菊地麻衣子(キクチマイコ)
2007年日本航空インターナショナル株式会社入社。国内線・国際線客室乗務員、PR担当CAとして勤務。2011年大手会員制リゾートグループ、リゾートトラスト株式会社入社。東京ベイコート倶楽部ホテルアンドスパリゾートのコンシェルジュに抜擢される。CS(顧客満足度)向上リーダーとしてコンシェルジュスタッフ全体のCS向上を達成。2015年&MIND設立。接客研修、コンサルティングを展開する。メンタルヘルスケア研修やカウンセリングも行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー(4件)

総合評価
 4.0

ブックスのレビュー

  • 社内図書として購入
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2018年10月31日

    社内図書用に購入。担当者からの推薦で購入。

    0人が参考になったと回答

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