イノベーションを起こす組織革新的サービス成功の本質[野中郁次郎]
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イノベーションを起こす組織 革新的サービス成功の本質
野中 郁次郎

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商品基本情報

  • 発売日:  2017年07月28日
  • 著者/編集:   野中 郁次郎西原 文乃
  • 出版社:   日経BP
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  308p
  • ISBNコード:  9784822255060

商品説明

【内容情報】(出版社より)
「優れたサービスをつくりとどけるしくみ」をいかにして生み出し、育てて、成功に導くかーー。日本サービス大賞地方創生大臣賞を獲得したサービス事業提供者を主な対象に「イノベーションを起こす組織」の本質を具体的に分かりやすく解き明かします。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
思い、出会い、気づき、挑戦、創意工夫、そして実現ー。全国各地でユニークなサービスを生み育てたリーダーと組織の「等身大の物語り」から見えてくる、実践可能なイノベーションのあり方。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1部 イノベーションを起こすプロセスの理論的な枠組みを知る(組織的知識創造こそがイノベーションを起こす/JR九州に見る「イノベーションを起こす組織」)/第2部 事例で見る「共創の場づくり」と「集合的な実践力」(予想外の出会いが、地域への強い思いと挑戦を導く/患者や家族との感情の共有が、「真善美」を引き出す/顧客に寄り添う現場のアイデアが、情緒的価値を生む/「よそ者」の思い切りが、好循環の仕組みをつくる/思いや目的の共有が生む現場力の凄み/人と人をつなぐ共感共鳴が、日本各地での活動に広がる/強い思いと大胆な行動力が、追随されない組織をつくる/社長が創発したサービスを社員一丸で改善)/第3部 知識を知恵に錬磨してイノベーションを起こそう(革新的サービス成功の本質)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
野中郁次郎(ノナカイクジロウ)
一橋大学名誉教授。早稲田大学政治経済学部卒業。富士電機製造勤務ののち、カリフォルニア大学経営大学院(バークレー校)にて修士号(MBA)、博士号(Ph.D)を取得。南山大学経営学部教授、防衛大学校社会科学教室教授、一橋大学産業経済研究所教授、北陸先端科学技術大学院大学教授、一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授を経て現職

西原文乃(ニシハラアヤノ)
旧姓は廣瀬文乃(ひろせ・あやの)。立教大学経営学部国際経営学科助教。名古屋大学法学部卒業。日本電気(NEC)勤務ののち、一橋大学大学院国際企業戦略研究科にて野中郁次郎教授に師事し、修士号(MBA)、博士号(DBA)を取得。一橋大学大学院国際企業戦略研究科特任講師を経て2016年4月より現職。研究テーマは、組織的知識創造理論をベースとする経営戦略、リーダーシップ、ソーシャルイノベーション。日本ナレッジ・マネジメント学会理事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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