[決定版]実践!フィードバック(仮)[中原淳]
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実践!フィードバック 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す「全技術」
中原淳

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商品基本情報

  • 発売日:  2017年10月18日
  • 著者/編集:   中原淳
  • 出版社:   PHP研究所
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  202p
  • ISBNコード:  9784569836829

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商品説明

【内容情報】(出版社より)
次世代の人材育成法「フィードバック」を、会話例やフレーズ、図・イラストを用いて徹底解説! はじめて部下を持つマネジャー必読の一冊!

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
図やイラストを多数収録!部下指導で役立つ会話例・フレーズが満載!今注目の新たな人材育成法「フィードバック」を世界一わかりやすく徹底解説!これからマネジャーになる人から経験豊富なベテラン管理職まで役立つ、言いにくいことを上手に伝えて職場とチームの生産性を上げる技術!

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 フィードバックの理論と部下育成の基礎知識(そもそも「フィードバック」って何?-耳の痛いことを伝える+部下の行動を立て直す/フィードバックが注目される理由1 人が勝手に育つ環境の崩壊ー昔の上司は、部下育成のうえで、とても恵まれた環境にいた ほか)/第2章 フィードバックの基本モデル 5ステップで実践するフィードバック(フィードバックの基本的な進め方とは?-基本の5ステップ/“事前準備編”フィードバック前の情報収集ーSBI情報を集めなければ、的確なフィードバックはできない ほか)/第3章 フレーズとセリフで学ぶフィードバックのポイント(BAD 上がそう言うから、仕方なく言うよー上司や人事のせいにして逃げてはいけない/GOOD 時間をかけて今後のために話し合おうー「君の行動を改善するために、とことん付き合う」という覚悟を見せる ほか)/第4章 会話例で学ぶ部下のタイプ別フィードバック(すぐに激昂してしまう「逆ギレ」部下ー「○○さんはどう思っているのかな?」と相手の話を聞ききる/上から目線で返してくる「逆フィードバック」タイプー上司目線だとこのように見える、ということを伝える ほか)/第5章 フィードバックを続けるための事前準備&テクニック(たった15分の「1on1」でフィードバックが変わるー頻度の高いミニ面談で、SBI情報を集める/職場の問題も「1on1」で未然に防げるーメンバー同士のトラブルや、メンタル不調の兆候などに気づける ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
中原淳(ナカハラジュン)
東京大学大学総合教育研究センター准教授。1975年、北海道旭川市生まれ。東京大学教育学部卒業、大阪大学大学院人間科学研究科、メディア教育開発センター(現・放送大学)、米国・マサチューセッツ工科大学客員研究員等をへて、2006年より現職。「大人の学びを科学する」をテーマに、企業・組織における人材育成・リーダーシップ開発について研究している。専門は経営学習論・人的資源開発論(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー(6件)

総合評価
 3.0

ブックスのレビュー

  • (無題)
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2019年03月04日

    字ばかりの本は読みづらく、あまり好きではないですが、こちらは読みやすかったと思います。
    上司を立て直すのに使いたいと思いました。

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