目次（「BOOK」データベースより）

プロローグ　「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか／１章　日常のコミュニケーション／２章　日々の業務にも「ほめ」を取り入れる／３章　もっと力を発揮する！チーム内でのコミュニケーション／４章　相手の個性別ほめフレーズ／５章　会う前から人の心をつかむ「ほめ」／６章　「ほめ」でお客様から応援される関係になる／７章　言葉だけじゃない！ワンランク上の「ほめ」テクニック／８章　家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに

著者情報（「BOOK」データベースより）

西村貴好（ニシムラタカヨシ）
一般社団法人日本ほめる達人協会理事長。２０１０年より、ほめる力がつく一般向けセミナー「ほめ達！検定」をスタート。経営者・管理職はもとより、教師や会社員、子育て中のお母さんや学生など、多くの方から評判に。５年連続年間２００回以上の講演・セミナーを続けている。ＮＨＫをはじめテレビ出演多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）