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サブスクリプション・マーケティング モノが売れない時代の顧客との関わり方
アン・H・ジャンザー

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商品説明

内容紹介(「BOOK」データベースより)

共有型経済とスマートデバイスの普及を背景に、あらゆる分野でサブスクリプション(定額制、継続課金)へのシフトが進んでいる。「モノが売れない時代」を迎える中、いま何をするべきか?ビジネスの原則を変える大潮流の本質と実践指針がわかる!

目次(「BOOK」データベースより)

1 サブスクリプション・シフト(サブスクリプション・エコノミーの拡大/サブスクリプションへの移行/マーケティングへの影響 ほか)/2 価値育成のための戦略(カスタマーローンチプランを作成する/早期の成功をめざす/顧客の習慣作りを助ける ほか)/3 戦略の実践(価値育成のためのビジネスケース/価値の育成を開始する/組織的なサポート体制を作る ほか)

著者情報(「BOOK」データベースより)

ジャンザー,アン・H.(Janzer,Anne H.)(ジャンザー,アンH.)
著述家、マーケター、ライティングコーチ。プロフェッショナル・ライターとして、100を超えるテクノロジー企業と仕事をしてきた。テクニカルな話題について論じるマーケターなどのためにワークショップを開いている。カリフォルニア州マウンテンビュー在住

小巻靖子(コマキヤスコ)
大阪外国語大学(現大阪大学外国語学部)英語学科卒業。都市銀行調査部勤務の後、米コネティカット州での生活を経て、翻訳者に(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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商品レビュー(12件)

総合評価
 3.84

ブックスのレビュー(1件)

  • これからの時代のマーケティングを考える
    まさ1123581321
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2018年12月31日

    職場の上司に進められて購入、読了。
    名著だと思います。
    subscription、つまり定額課金型ビジネス(やそこから広げて会員制ビジネス)について、一度きりの販売型のビジネスとの差異を中心にその特徴やメリット、運用上の注意など具体的な企業の事例を盛り込んで紹介。
    読むだけでも単純に様々な事例に触れられて面白いが、企業に勤める方・事業を行っている方・これから働こうとする方は読むだけでも少なからぬ示唆を得られると思う(なぜなら、著者が述べているように、これからの時代どんなビジネスであってもサブスクリプションを無視できなくなってくるから)。
    マーケティング手法について、これからは売り手から顧客ファーストへといった言説がされることがしばしばあるが、それを具体的な実現方法の中で提示した一冊として意義があると感じる。

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