店長の一流、二流、三流[岡本文宏]
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店長の一流、二流、三流
岡本 文宏

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商品基本情報

  • 発売日:  2018年03月01日
  • 著者/編集:   岡本 文宏
  • 出版社:   明日香出版社
  • 発行形態:  単行本
  • ISBNコード:  9784756919571

商品説明

【内容情報】(出版社より)
店長は、売上を上げる責任を負う。
常に、店長として高い実績を上げる一流店長はどのようにしているのかを二流、三流の事例を用いながら、三段論法で解説。
チームマネジメント、人材育成、店長としての接客心得、お店のメンテナンスやシフト&数字管理など、一流のやり方を紹介していく。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
店長次第で、お店の売上もスタッフのモチベーションも上下します。まずスタッフ教育やマネジメントを見直し、日々、やるべきことに追われる勤務態勢を整えて、お客さまにもスタッフにも喜ばれるお店をつくりたいすべての店長に捧ぐこの1冊!

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 一流の「マネジメント」とは?/2 一流の「オペレーション」とは?/3 一流の「セールス」とは?/4 一流の「リクルーティング」とは?/5 一流の「スタッフ教育」とは?/6 一流の「セルフマネジメント」とは?

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
岡本文宏(オカモトフミヒロ)
メンタルチャージISC研究所代表。一般社団法人エントラストマネージメント協会代表理事。スタッフの“やる気”と“売る気”を一気に上げる日本初の商店主専門ビジネスコーチ。アパレル専門店チェーン勤務、セブンイレブンFC店経営を経て、2005年メンタルチャージISC研究所を設立。250社以上の経営者に対して繁盛店になるための人材育成、採用、マネジメントのノウハウを提供。商工会議所、業界団体、金融機関、ショッピングセンターなどでの講演は年間100回を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • 面白くない
    購入者さん
    評価 2.00 2.00
    投稿日:2018年05月31日

    内容は当たり前のことを書き連ねたものである程度できている人には必要のないものです。

    0人が参考になったと回答

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