SFA・CRM導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと[早川圭一]
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SFA・CRM導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと
早川圭一

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商品基本情報

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【内容情報】(「BOOK」データベースより)
情報を制する者は営業を制する。営業のPDCAサイクルと、セルフマネジメントの型作り。SFA・CRMはじめに読む本。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 営業パーソンが知るべき大切な情報(営業パーソンが知るべき情報とは何か?/取引先について知るべき情報とは何か? ほか)/第2章 営業パーソンに求められる情報活用の力(なぜSFA・CRMのようなITシステムが必要なのか?/情報活用力を伸ばすために知っておくべき機能は何か? ほか)/第3章 SFA・CRMとセルフマネジメントの型づくり(営業戦略の基本中の基本を知る/SFA・CRMの仕組みとルールの本質を理解する ほか)/第4章 PDCAマネジメントの核となるチェックポイント(プロセス指標を活用したチェック意識を習慣化する/プロセス指標の具体例 ほか)/第5章 営業マネジャーによるSFA・CRM活用術(情報の精度を高めることが何よりも重要/部下を信頼して任せっきりにするのは仕事の放棄と同じ ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
早川圭一(ハヤカワケイイチ)
株式会社MCネクスト代表取締役。中小企業診断士。1974年京都府生まれ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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