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SFA・CRM導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと
早川圭一

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商品情報

商品説明

内容紹介(「BOOK」データベースより)

情報を制する者は営業を制する。営業のPDCAサイクルと、セルフマネジメントの型作り。SFA・CRMはじめに読む本。

目次(「BOOK」データベースより)

第1章 営業パーソンが知るべき大切な情報(営業パーソンが知るべき情報とは何か?/取引先について知るべき情報とは何か? ほか)/第2章 営業パーソンに求められる情報活用の力(なぜSFA・CRMのようなITシステムが必要なのか?/情報活用力を伸ばすために知っておくべき機能は何か? ほか)/第3章 SFA・CRMとセルフマネジメントの型づくり(営業戦略の基本中の基本を知る/SFA・CRMの仕組みとルールの本質を理解する ほか)/第4章 PDCAマネジメントの核となるチェックポイント(プロセス指標を活用したチェック意識を習慣化する/プロセス指標の具体例 ほか)/第5章 営業マネジャーによるSFA・CRM活用術(情報の精度を高めることが何よりも重要/部下を信頼して任せっきりにするのは仕事の放棄と同じ ほか)

著者情報(「BOOK」データベースより)

早川圭一(ハヤカワケイイチ)
株式会社MCネクスト代表取締役。中小企業診断士。1974年京都府生まれ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー(2件)

総合評価
 

ブックスのレビュー(1件)

  • (無題)
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2020年07月15日

    CRM・SFAのシステム効果を考えるために購入
    初心者にはよい本かと思います。上級者には振り返りにつかえると思います。

    0人が参考になったと回答

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