チャートでまるわかり!「質問型営業」でお客様が8割話せば、売上は自然と伸びる!〜あなたの弱点と克服法も図解でよくわかる〜[青木毅]
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チャートでよくわかる質問型営業
青木 毅

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商品基本情報

  • 発売日:  2018年08月29日頃
  • 著者/編集:   青木 毅
  • 出版社:   実務教育出版
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  184p
  • ISBNコード:  9784788912908

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
お客様が9割話せば売上は劇的に伸びる!説得をやめると営業が楽しくなる。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 質問型営業で誰でも売上が劇的にアップ!/第2章 質問のカギは「どのように話してもらうか?」/第3章 アポイントでの決め質問「私どものことはご存知ですか?」/第4章 アプローチでの決め質問「なぜ、会っていただけたのですか?」/第5章 反論処理での決めゼリフ「実は、そういう方にこそお役に立つのです」/第6章 プレゼンテーションでの決め質問「なぜ、今回、商品の話を聞いてみようと思われましたか?」/第7章 クロージングでの決め質問「話をお聞きになってどんな印象ですか?」/第8章 フォローアップでの決め質問「以前とどのように違いますか?」/第9章 質問型営業で奇跡が起こる!

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
青木毅(アオキタケシ)
1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業・不動産業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。1988年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累計業績1位の実績をあげる。1997年に質問型営業を開発。1998年には質問型営業で個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズを設立後、2002年に質問型セルフマネジメント、質問型コミュニケーションを開発。大阪府、東京都、法務省など、8年連続で自治体等への質問型コミュニケーションを担当指導する。2008年、「質問型営業」のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、3か月で実績をあげ、高い評価を得ている。2015年、一般社団法人質問型コミュニケーション協会を設立。質問型営業、質問型コミュニケーションの認定制度をスタートさせ、普及を開始している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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