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マンガでわかる!仕事も人間関係もうまくいく気遣いのキホン
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マンガでわかる!仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン
三上ナナエ

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紙書籍版 マンガでわかる!仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン 1,404円

商品基本情報

  • 発売日:  2018年09月21日
  • 著者/編集:   三上ナナエ
  • 出版社:   すばる舎
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  192p
  • ISBNコード:  9784799107386

商品説明

【内容情報】(出版社より)
9万部突破の『仕事も人間関係もうまくいく 「気遣い」のキホン』待望のマンガ化!
本書は、少しおっちょこちょいな新人CAナナエが、いくつものフライト経験を通して「気遣い」の大切さを知り、成長していくストーリー。マンガを読むだけで、相手のことに思いをはせて想像してみる「気遣い」のコツが身につきます。
原作で好評いただいた失敗談や具体例のわかりやすさは踏襲。
簡単だからこそ、読んだ次の日から実践できるものばかり!

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
元ANAのCAがつかんだ「気配りの極意」をマンガ化!一生使える「気遣い」のコツが満載!

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 「小さな気遣い」で仕事も人間関係もうまく回り出す(「気遣い」ができると、いいことがたくさん/最初は「真似」からはじめれば大丈夫! ほか)/第2章 まずは身につけたい「会話」の気遣い(お願いするときの「ひと言の魔法」/使いやすいからこそキケンな言葉 ほか)/第3章 相手の印象に残る「見た目」の気遣い(「気持ち」は「態度」に表れる/見えない身だしなみにも気を配る)/第4章 絶妙なさじ加減で、気遣いができるようになる(言いにくいことを上手に伝えるコツ/相手の反応にアンテナを張ろう ほか)/第5章 一歩先の気遣いで「誰からも好かれる人」に(お菓子配りとは心配り/あえて「しない」という選択 ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
三上ナナエ(ミカミナナエ)
大学卒業後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員(CA)として入社。チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクターを経験し、後輩指導にも当たる。ANAを退社後は、研修講師として活動中。独自の切り口で行う接客・接遇・コミュニケーション力向上セミナー、ビジネスマナー・第一印象アップ講座、プレゼン能力アップ研修などは、官公庁や商社、大学など多数で採用され、受講者総数は18,000人以上。年間80回以上の企業研修を任されている。『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』(すばる舎)は10万部を超えるヒット作となり、老若男女多くの方に支持されている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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