内容紹介（「BOOK」データベースより）

知識はあるのに、何だかしっくりこない…。“単なるコミュニケーション”が“プロの仕事”に変わる秘訣！福祉、介護、看護、教育、心理、行政。人とかかわるすべての方々にー。

目次（「BOOK」データベースより）

１　対人援助の作法を身につける前に／２　言葉を用いず信頼関係を築く作法／３　相手の気持ちに寄り添う作法／４　相手に質問するときの作法／５　相手に伝えるときの作法／６　相手のもっている力を引き出す作法／７　苦手を感じず相手とかかわる作法／８　対応が困難に思える人への作法

著者情報（「BOOK」データベースより）

竹田伸也（タケダシンヤ）
鳥取大学大学院医学系研究科臨床心理学専攻准教授。博士（医学）。香川県丸亀市出身。鳥取大学大学院医学系研究科医学専攻博士課程修了。鳥取生協病院臨床心理士、広島国際大学心理科学部講師、鳥取大学大学院医学系研究科講師を経て現職。日本老年精神医学会評議員、日本認知症予防学会評議員等を務める。「生きづらさを抱えた人が、生まれてきてよかったと思える社会の実現」を臨床研究者として最も大切にしたい価値に掲げ、全国の仲間と協同しながら研究や教育、執筆、講演等を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）