![一流のサービスを受ける人になる方法（光文社知恵の森文庫）[いつか]](http://shop.r10s.jp/book/cabinet/7516/9784334787516.jpg)
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商品基本情報
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【内容情報】（「BOOK」データベースより）
◎デキるウエイターがテーブル担当につく◎ホテルの部屋や飛行機の座席がアップグレードされる◎特別なパーティの招待状が届く◎普段会えない人に会える…ｅｔｃ．お金で買えないサービスを受けるためにはどうすればいいのか？ちょっとした工夫とコツで、積極的にサービスしたくなるゲストになることができる。ＶＩＰのマナーをこの一冊で！
【目次】（「BOOK」データベースより）
１ サービスを受けるための資格と品格（「おもてなし」と「サービス」の違いとは／あなた自身が“ホテルの一部”になる ほか）／２ サービスを受けるための感性（「こだわり」を持つ一流人ほど喜ばれる／セレブリティは「サプライズ」がお好き ほか）／３ セレブリティに学ぶマナー、話し方（レストランでの基本マナーをおさらい／ワインの選び方、飲み方 ほか）／４ セレブリティに学ぶ習慣（リクエストとワガママをはき違えている人／ホテルで借りられるものアレコレ ほか）／５ 知ればあなたの世界が変わる、こんなサービス（スイートルームに泊まるコツ／では、スイートルームであなたは何ができる？ ほか）
【著者情報】（「BOOK」データベースより）
いつか（イツカ）
東京都生まれ。元コピーライターでマーケティング、ネーミング、商品開発に携わる。２００３年に『別れたほうがイイ男 手放してはいけないイイ男』で作家デビュー。日本アカデミー賞協会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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