全米No.1クリニックが教える最強のマネジメント[レナード・L.ベリー]
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全米NO.1クリニックが教える最強のマネジメント
レナード・L.ベリー

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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(出版社より)
U.S Newsの2018年度全米最優秀病院にも選ばれたメイヨー・クリニックは、
もともと、アメリカ合衆国ミネソタ州にある小さな町ロチェスターの1病院に
過ぎなかった。
 なぜ、メイヨー・クリニックは全米No.1の病院となり、100年たった今もなお
圧倒的な存在感を示しているのか。なぜ、メイヨー・クリニックの職員たちは自発的に適切な判断をし、行動することができるのか。
 そこには、徹底した中心的な価値観(コア・バリュー)の共有がある。
「患者のニーズが第一」という価値観が、メイヨー・クリニックを動かしているのだ。

 メイヨー・クリニックはマネジメントについて様々な示唆を与えてくれる。

・伝統的なやり方で進歩する
・チームワークは選択肢ではない
・21世紀のリーダーシップにおけるパートナー
・能力を示して信用を染みこませる「機能的手がかり」
・第一印象、期待、価値観に影響を与える「設備的手がかり」
・明日のリーダーを育てる

 実際に実践され、結果に結びついたメイヨー・クリニックの経営。そのすべてが
凝縮された1冊。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
世界で最も成功した病院の一つ、メイヨー・クリニック。芸術と呼ばれるたぐいまれなサービスはどのようにして生まれたのか?イノベーションと伝統を両立させるメイヨー・クリニックに学ぶ、あらゆるビジネスに応用できる、組織づくりの秘訣。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 100年ブランドの誕生/第2章 患者第一という遺産を守る/第3章 チーム医療を実践する/第4章 デスティネーション医療の実践/第5章 リーダーシップのための提携/第6章 価値観と才能で雇う/第7章 品質の手がかりを編成する/第8章 ブランドをつくり、広げ、守る/第9章 明日の組織に投資する/第10章 人間の潜在能力を発揮する

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
ベリー,レナード・L.(Berry,Leonard L.)(ベリー,レナードL.)
テキサスA&M大学マーケティング特別教授。メイズ経営大学院で小売りおよびマーケティング・リーダーシップ講座を担当し、医学部の医学人文学教授も務める。メイヨー・クリニックの客員研究員としてヘルスケアサービスを2001年から2002年にかけて研究した。元米国マーケティング協会会長。AMA/アーウィン/マグロウヒル・傑出したマーケティング教育者賞、マーケティング科学アカデミーの卓越したマーケテイング教育者賞、ポール・D・コンヴァース賞(米国マーケティング協会)を受賞した

セルトマン,ケント・D.(Seltman,Kent D.)(セルトマン,ケントD.)
メイヨー・クリニック元マーケティング部長。16年にわたるメイヨーでのキャリアの前に、19年間、大学で英語教授や学部長を務めた。ヘルスケア・マーケティングのキャリアは1984年、フロリダ州オーランドにあるフロリダ病院の広報およびマーケティング・コミュニケーション部長としてスタート。1987年にMBAを取得し、ロマリンダ大学医療センターロマリンダ国際心臓研究所の創設所長を経て、1992年、メイヨー・クリニックに着任する。米国マーケティング協会の機関誌『Marketing Health Services』の編集長を務めた

近藤隆文(コンドウタカフミ)
翻訳家。静岡市生まれ。一橋大学社会学部卒(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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