アンガーマネジメント品質管理は心の管理[正木忠]
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アンガーマネジメント品質管理は心の管理
正木忠

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商品基本情報

  • 発売日:  2018年10月
  • 著者/編集:   正木忠
  • 出版社:   総合科学出版
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  239p
  • ISBNコード:  9784881818701

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
ISO認証取得コンサルタントが書いたISO9001の神髄。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 なぜ、製造業にアンガーマネジメントが必要なのかー感情のコントロールこそがモノづくりの精度を高める(製造業の目標とアンガーマネジメント/アンガーマネジメントとは/そもそも「怒り」とは ほか)/2 品質管理とアンガーマネジメントー品質管理は心の管理であるからこそ、アンガーマネジメントが有効になる(ISO9001とアンガーマネジメント/ISO規格の要求事項から見るアンガーマネジメント活用術/企業の課題は人の問題に通じる ほか)/3 「べき」の違いから心をコントロールする品質管理ー「べき」の違いを知れば、品質管理の真髄が理解できる(ISO9001の要求事項や用語と「べき」の違い/作ったシステムと作られたシステム/自社の「べき」を考えるー規格は企画 ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
正木忠(マサキタダシ)
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント。1967年生まれ。中学まで兵庫県尼崎市で育ち、同志社大学卒業後、アパレル企業で様々な職種を経験。ブライトンコンサルティング株式会社に転職後、2003年代表取締役就任。中堅中小企業を中心に、経営戦略や経営計画、後継者の育成、人事評価制度、ISOなど様々なテーマについてコンサルティング活動を行なう。2013年、一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントファシリテーター資格取得。現在、アンガーマネジメントの普及に努めている。ブライトンコンサルティング株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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