イラスト&図解社会人1年目の仕事とマナーの教科書[古谷治子]
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<イラスト&図解>社会人1年目の仕事とマナーの教科書
古谷 治子

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紙書籍版 <イラスト&図解>社会人1年目の仕事とマナーの教科書 1,430円

商品基本情報

  • 発売日:  2019年01月23日頃
  • 著者/編集:   古谷 治子
  • 出版社:   かんき出版
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  240p
  • ISBNコード:  9784761273941

商品説明

【内容情報】(出版社より)
社会人としての心構えや好印象を与えるコツ、
名刺交換や挨拶の仕方、ワンランク上の電話応対など
「ビジネスマナーの基本」から、PDCAの考え方、
優先順位のつけ方、上手な質問の仕方など、
社会人が身につけておきたい「仕事の基本」まで、
一目でわかるように、全ページイラスト図解で構成。

解説文はコンパクトにまとめられ、
大事なポイントやなぜそれが大切なのかの理由がわかり、
「そう考えればいいんだ」とすっきり納得。

基本的なことのみならず、年齢の離れた人とのつきあい方がわからない、
先輩や上司に一度教わったけど2回目は聞きづらいなど、
社会人1年生の「ここが知りたかった!」に応える一冊。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
ビジネスの基本のすべてをやさしく丁寧に徹底解説。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 マナーは絶対に大切ー自分らしさより、まずは型を身につける/2 ビジネス・コミュニケーションの基本/3 仕事のルール・進め方ー職場で一目置かれるようになる/4 電話応対のルール/5 文書・メール・SNSのルール/6 お客様対応のルール/7 訪問先での打ち合わせのルール/8 接待・社内飲み会でのマナー/9 冠婚葬祭のルール

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
古谷治子(フルヤハルコ)
文教女子短期大学卒業後、東京放送・中国新聞社にて9年間実務を経験。その後、教育コンサルタントとして独立。大学・短期大学にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。1993年、(株)マネジメントサポートを設立、現在、マネジメントサポートグループ代表として、4つの教育専門会社を率いる。日本初の「CSクレーム応対検定基礎知識編」「ビジネスマナー検定」など、WEB検定を開発し、好評を博す(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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