【内容情報】（出版社より）
日本人が外国人と一緒に働くときの「あるある」シチュエーションを漫画で一つ一つ紹介し、実用的な対策を解説します。「『善処します』と断ったつもりなのに相手は承諾だと思った」「忙しいと察してくれない！」「締め切りとdeadlineは意味が違う」など現場でよくある事例ばかりです！
第1部 異文化コミュニケーションの基本

第1話 自己紹介で自分をアピールしよう
第2話 誤解される曖昧な表現
第3話 なぜ気配りをしないのか？
第4話 ストレートすぎるのも良くない！
第5話 あくまで他人の面子は守りましょう
第6話 言葉で説明しないと誤解される
第7話 「英語が苦手」は恥ずかしくない！
第8話 要点のない長文メール
第9話 起承転結の順番では伝わらない
第10話 依頼は明確に！
第11話 日本のことを説明できますか？

第2部 会議の席で

第12話 会議の場ではせ積極的に！
第13話 ブレインストーミングは永遠に続く
第14話 介護の結果は曖昧
第15話 外国人の前で日本語を長く話すのは厳禁
第16話 会議でのコミュニケーションスタイル
第17話 会議では自分の意見をしっかりと
第18話 テレビ会議をゆうこうに活用しましょう
第19話 透明性の重要さ
第20話 締め切り

第3部 トラブルの対処

第21話 原因究明の受け止め方はさまざま
第22話 トラブルが起きたときの対応

第4部 カジュアルコミュニケーション
第23話 世間話も大事なコミュニケーション
第24話 リスク回避ばかりのスタンスは理解されない
第25話 どれほど物事を動かそうとする意志があるのか
第26話 日本ではお客様は「神様」海外では「パートナー」
第27話 外国では「お偉いさん」はいない
第28話 日本は仕事が一番、海外は家庭が一番
第29話 ワークライフバランス
第30話 仕事に優先順位をつける
第31話 終わりよければすべてよし！

【内容情報】（「BOOK」データベースより）
グローバル企業の現場で起こる問題をすっきり解決！異文化コミュニケーションが分かる！

【目次】（「BOOK」データベースより）
第１部　異文化コミュニケーションの基本（自己紹介で自分をアピールしよう／誤解される曖昧な表現／なぜ気配りをしないのか？／ストレートすぎるのも良くない！　ほか）／第２部　会議の席で（会議の場では積極的に！／ブレインストーミングは永遠に続く／会議の結果は曖昧／外国人の前で日本語を長く話すのは厳禁　ほか）

【著者情報】（「BOOK」データベースより）
カップ，ロッシェル（Kopp,Rochelle）
ジャパン・インターカルチュラル・コンサルティングの創立者兼社長。異文化コミュニケーションと人事管理を専門とする経営コンサルタント。イェール大学歴史学部卒業、シカゴ大学経営学院卒業。日系大手金融機関の東京本社における職務経験を持つ。日本語が堪能で、朝日新聞ｇｌｏｂｅを含めて日本の出版物に多数のコラムを連載している。現在は、グローバル企業の組織開発、異文化トレーニングとチームビルディングを支援することに力を入れていると同時に、北九州市立大学でマネージメントと英語を教えている

千代田まどか（チヨダマドカ）
大手外資系ＩＴ企業に勤めるエンジニア兼マンガ家（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）