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人づき合いがうまくいく気くばりのコツ[森良子]
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人づき合いがうまくいく気くばりのコツ
森良子

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商品基本情報

  • 発売日:  2019年05月20日
  • 著者/編集:   森良子
  • 出版社:   ナツメ社
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  224p
  • ISBNコード:  9784816366574

商品説明

【内容情報】(出版社より)
さりげない気くばりは、相手も喜び人間関係を円滑にしてくれます。本書では、すぐに実践できる気くばりのア
イデアを、そのシーンのイラスト付きで掲載。職場の上司、後輩、友だち、ママ友など相手に応じた気くばりの
ポイントもアドバイス。また、大人として心得ておきたいマナーも紹介します。
第1章 あいさつをする
第2章 お願いする
第3章 お礼する
第4章 お詫びする
第5章 お断りする
第6章 電話・メール・SNS・手紙
第7章 人づき合いをスムーズにする
第8章 マナー講座

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
話し方や接し方で好印象に!相手を不快にさせない気くばりフレーズを紹介!大人として心得ておきたいマナーもわかる!シーンや相手に応じたちょっとした気くばりで人間関係を円滑に!

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 あいさつをするScene/2 お願いするScene/3 お礼をするScene/4 おわびするScene/5 お断りをするScene/6 電話・メール・SNS・手紙に関するScene/7 人づき合いをスムーズにするScene/8 冠婚葬祭で使える!これだけは知っておきたいマナー講座

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
森良子(モリリョウコ)
NPO法人日本サービスマナー協会特別マナー講師。ANAにて客室乗務員として約10年間勤務する。各国のVIPをはじめとするさまざまな顧客へのサービスを担当する傍ら、新人育成などにも携わる。退職後は日本サービスマナー協会にてマナー講師の認定資格を取得。客室乗務員としての経験やスキルを活かし、一般企業の新入社員教育やビジネスマナー研修、接遇マナー講座、電話応対研修など幅広い研修と講座を担当する。また、マナーの専門家として幅広く活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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