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ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級合格テキスト&問題集(ユーキャンの資格試験シリーズ)[ユーキャンサービス接遇検定試験研究会]
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ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級 合格テキスト&問題集 (ユーキャンの資格試験シリーズ)
ユーキャンサービス接遇検定試験研究会

1,540(税込)送料無料

  • 発行形態:
  • 紙書籍 (単行本)

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商品情報

商品説明

【内容情報】(出版社より)
毎日少しずつだから無理なく続く!27日完成のテキスト&問題集。
サービス接遇検定3級、2級試験に頻出のポイントを、読みやすい文章、豊富なイラストでていねいに解説。初めての学習でも「よくわかる」工夫が満載の1冊!
学習の総仕上げに最適な、3級、2級の<予想模擬試験>つき。

ーおもな特長ー
1)1日1レッスンで27日。だから学習が無理なく続けられる。
2)レッスン末の演習問題で、理解がより深まる。
3)各業種の事例を豊富に掲載。
4)<予想模擬試験>は、学習に便利な別冊タイプ。
5)準1級対策は、面接の流れ・ポイントをイラストで解説。
6)学習に便利な赤シートつき。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
毎日コツコツ!27日で学習完成!取り外してリアルに挑戦できる予想模擬試験つき。準1級の面接対策もイラスト&解説でよくわかる!

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/第6章 準1級面接対策/予想模擬試験問題

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