内容紹介（JPROより）

マナーの王道である基本の「型」をシチュエーションごとに詳しく解説。今までも必要不可欠だったビジネスの基礎知識から、今日ではあたりまえのツールでもあるSNSの注意点などもまとめています。またいざという時に役に立つビジネス用語リストも掲載しています。これからの時代の人のための新しいバイブルとなる必読の一冊です。

内容紹介（「BOOK」データベースより）

マナーの王道である基本の「型」さえ覚えれば、どんな状況でも対応できる！図解と具体例でわかりやすい解説。アサーションスキル、ＤＥＳＣ話術も紹介。覚えておくと安心、ビジネス用語リスト付き。

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　社会人の心がまえ／第２章　社会人の感情コントロール／第３章　身だしなみの基本／第４章　ビジネスシーンの言葉／第５章　電話応対のマナー／第６章　来客応対のマナー／第７章　訪問時のマナー／第８章　ビジネス文書の基本／第９章　宴会・接待のマナー／第１０章　冠婚葬祭・お見舞いのマナー

著者情報（「BOOK」データベースより）

中山佳子（ナカヤマヨシコ）
株式会社フィールドデザイン代表取締役。一般社団法人書道能力開発協会理事長。トヨタ自動車人事室での採用・教育経験から、トヨタ流指導術を習得。秘書部への異動後は、役員秘書として国内トップレベルのビジネスマナーやコミュニケーション力を身につける。２０１０年には研修会社「株式会社フィールドデザイン」を設立し、トヨタのリーダーシップ、ビジネスマナー、コミュニケーション研修などを手掛ける。大学での指導やテレビ出演、新聞雑誌の掲載も多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）