本・雑誌 全品対象!エントリーでポイント最大10倍
現在地
トップ >  > ビジネス・経済・就職 > 経営 > 経営戦略・管理
SAPサ-ビス&サポ-トSAP公式解説書[ゲラルド・オズワルド]
  • Googleプレビュー

SAPサ-ビス&サポ-ト SAP公式解説書
ゲラルド・オズワルド

9,680(税込)送料無料

  • 発行形態:
  • 紙書籍 (単行本)

楽天ブックス初めてご利用の方限定!

初めてご利用&条件達成でポイント最大5倍!

商品情報

商品説明

内容紹介(「BOOK」データベースより)

SAPが提供する全サービス、サポートの概要をわかりやすく解説。SAPソリューションマネージャならびにSAPサービスマーケットプレイスに関するコミュニティ情報、SAP標準サポート、プレミアムメンテナンスパッケージといったメンテナンス情報などを説明。TCO(総所有コスト)を縮小し、SAP運用におけるROI(投資収益率)を高めることになる、すべての利用可能なサービスやサポートの内容を理解することができる。

目次(「BOOK」データベースより)

第1章 お客様の満足に継続的に応えるSAPサービス/第2章 SAPソリューションマネジメント/第3章 TCO(Total Cost of Ownership/総所有コスト)の削減/第4章 SAPコミュニティ:コラボレーションと知識の交換/第5章 SAPの保守サポート/第6章 お客様本位のサービス/第7章 SAPソリューションの適応性

著者情報(「BOOK」データベースより)

オズワルド,ゲラルド(Oswald,Gerhard)
SAPエグゼクティブボードメンバであり、SAPのサービス/サポート組織の責任者である。SAP顧客と緊密なリレーションシップの維持を目的とした、販売、サービス、コンサルティングの代表者から構成される委員会であるフィールドマネジメントボードメンバでもある。1994年にR/3サービス部門の責任者、1996年にエグゼクティブボードメンバに任命された(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

関連特集

商品レビュー

ブックスのレビュー

まだレビューがありません。 レビューを書く

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング

    ランキング情報がありません。

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

ご注文できない商品

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    ランキング:ビジネス・経済・就職

    ※1時間ごとに更新

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ