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さあはじめようQCサークル!介護現場でのQCの活用[塚口伍喜夫]
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さあはじめようQCサークル! 介護現場でのQCの活用
塚口 伍喜夫

1,980(税込)送料無料

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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(出版社より)
介護現場にQC活動を取り入れ、サービスの質を高めている数少ない事例の紹介本である。もともとQC活動は、生産現場で活用された手法であるが、社会福祉法人でいち早く採用し、成果をおさめた興味深い内容でフルカラーでまとめた。
1章 QC活動とは何か
2章 QCサークル活動の進め方
3章 QC活動に思う
4章 各職域でのQCサークル活動の取り組みと評価
5章 ささゆり会のQCサークル活動について
6章 QCサークル受賞一覧
7章 QCサークル活動を推奨して

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