内容紹介（JPROより）

かつて、取引先が融資を受けるために支店長を接待していた時代、銀行の支店長は「床の間を背にして座る」良い仕事と言われました。ところが最近では前向きの資金需要は乏しく、投資信託の販売も伸びず、戦力不足は深刻で、ハラスメントやコンプラにも注意が必要という課題山積の中で、支店長は毎日奮闘しています。
　本書はこうした支店長のための“体験的アドバイス”です。毎日の業務の中で直面する悩みや問題について、一問一答形式でいかに対応すべきかをていねいに解説しています。ここには、「普通に考えれば当たり前だが、いざその場になるとできない、忘れてしまうこと」を数多くセレクトしています。
　本書は困ったときのハンドブックとして使うだけでなく、これから支店長を目指す人にもお役に立つマネジメントノウハウが満載されています。

内容紹介（「BOOK」データベースより）

一人で悩んでも出てこない解決策！メガバンク元支店長の体験的アドバイスを集大成。支店長を目指す人にも勧めたいノウハウ満載の書。

目次（「BOOK」データベースより）

序章　それぞれの時代の支店模様／第１章　営業推進の悩みに答える／第２章　事務管理・ハラスメントの悩みに答える／第３章　人事管理・コンプラの悩みに答える／第４章　教育・モチベーションの悩みに答える／終章　支店長自身の悩みに答える

著者情報（「BOOK」データベースより）

吉村輝寿（ヨシムラテルヒサ）
１９５３年東京都生まれ。東大法学部卒。三菱銀行（現三菱ＵＦＪ銀行）入行。人事部調査役、ロスアンゼルス副支店長、新宿新都心支社長などを歴任。セコム常務執行役員金融法人営業本部長等を経て、現在、マネジメントアドバイザーとして企業顧問、執筆、講演等、幅広く活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）