【内容情報】（出版社より）
相手は自分を気遣っているつもりなのだろうが、なぜかモヤモヤが残る……。こんな経験をしたことはないだろうか。その正体は相手の「失礼な話し方」にある。もしくは、あなたが残業続きの同僚に「疲れて見えるけど大丈夫？」と声をかけたり、不運な出来事に遭遇した友人に「かわいそう」などといっていたら要注意だ。思いやりのつもりが逆に相手を傷つけており、それに気づかずにいると、徐々に仕事や人間関係を蝕んでいく。そこで本書では、無意識に使っている「失礼な言動」を全て取り除き、「本当の礼儀正しさ」が身につく手法を徹底解説。

【内容情報】（「BOOK」データベースより）
相手は自分を気遣っているつもりなのだろうが、なぜかモヤモヤが残る…。こんな経験をしたことはないだろうか。その正体は相手の「失礼な話し方」にある。もしくは、あなたが残業続きの同僚に「疲れて見えるけど大丈夫？」と声をかけたり、不運な出来事に遭遇した友人に「かわいそう」などといっていたら要注意だ。思いやりのつもりが逆に相手を傷つけており、それに気づかずにいると、徐々に仕事や人間関係を蝕んでいく。そこで本書では、無意識にしている「失礼な言動」を全て取り除き、「本当の礼儀正しさ」が身につく手法を徹底解説。

【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章　ひんぱんに遭遇する「失礼な言動」（「疲れて見える」と本人に伝えるな／気軽に「適度な運動を」というな／「かわいそう」は上から目線　ほか）／第２章　失礼な人ほど「自分は正しい」と思っている（「だから」は不快感を与える言葉／お客様を「さん」づけで呼ぶな／場所を選ばず、プライベートな質問をするな　ほか）／第３章　礼儀正しい人は無敵である（「後ろの人」に気を遣えるか／「コンビニがあるビルが目印です」はＮＧ／「先の先」を読んで声をかけられる人　ほか）

【著者情報】（「BOOK」データベースより）
吉原珠央（ヨシハラタマオ）
イメージコンサルタント。プレゼンテーション、コミュニケーションをメインにしたコンサルティングを行うほか、「体感して学ぶ」というオリジナルのメソッドで企業向け研修や講演活動を全国で実施。また「ストレスフリー」をコンセプトにした化粧品、ファッションアイテムなどを扱う『ＰＵＲＡ　Ｔｏｋｙｏ』を立ち上げ、会社を経営（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）