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日本人も外国人も ケース学習で学ぼう ビジネスコミュニケーション “異文化”トラブル解決のヒント!
金孝卿

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商品情報

  • 発売日:  2020年11月13日頃
  • 著者/編集:   金孝卿近藤彩
  • 出版社:   日経HR
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  144p
  • ISBN:  9784891121983

商品説明

内容紹介(出版社より)

〜これからの時代に不可欠! 多様な価値観を理解し合う〜
日本人・外国人 双方の視点を生かし合いながら、
気持ちよく働くためのヒントをさぐる

実際の職場で起きた事例をもとに学ぶ「ケース学習」を使って、日本で働く外国人材や、外国人と働く日本人が、日本のビジネスコミュニケーションの特徴や考え方を理解するための1冊。
12のケース(事例)とタスク(ワーク)を通して、多様な視点や価値観を学び、実践的なビジネスコミュニケーションスキルの獲得を可能とする。
「新しい生活様式」下での働き方で起こる事例も取り上げる。英語訳もあり。

●日本で働く外国人材が
日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに

●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…?
日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ

【おもな特徴】
・12のリアルなケース(事例)を掲載
実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、
実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。
ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。

・「新しい働き方」にも対応
ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、
これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。

・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける
他者の視点に立った「タスク(ワーク)」を通して多様な考え方に気付き、
本質的な相互理解へ!
テーマ1 業務中のコンフリクト
テーマ2 社内で戸惑うルールや文化の違い

内容紹介(「BOOK」データベースより)

「ニューノーマル」な働き方も含めた12の事例で相互理解へ。「タスク」を通して多様な視点を体感!これからの時代に不可欠!多様な価値観を理解し合う日本人・外国人双方の視点を生かし合いながら、気持ちよく働くためのヒントをさぐる。

目次(「BOOK」データベースより)

1 業務中のコンフリクト(せっかく日本語を勉強したのに/それって指示ですか/表情が見えない会議なんて/業務の効率化につながっていますか/ビジネスメールには必要ないのですか/理屈って何を書けばいいんですか/どうして仕事が進まないの)/2 社内で戸惑うルールや文化の違い(家賃は教えてくれないのですか/私のことを不幸だなんて/飲みニケーションに行きたいのに/個人評価を見せ合いますか/わたしが信用されないのは)

著者情報(「BOOK」データベースより)

金孝卿(キムヒョギョン)
早稲田大学日本語教育研究センター准教授。専門は日本語教育学、協働学習、ピア内省活動。博士(人文科学、お茶の水女子大学)。国際交流基金、大阪大学を経て現職。大学で学ぶ外国人留学生のためのビジネスコミュニケーション教育やキャリア教育、日本で働く外国人材のための研修や教材開発を行っている

近藤彩(コンドウアヤ)
麗澤大学言語教育研究科長、国際学部教授。ビジネス日本語研究会副代表幹事。専門は日本語教育学、ビジネスコミュニケーション、協働学習、外国人労働者に関わる環境整備。博士(人文科学、お茶の水女子大学)。東京海上火災保険株式会社(現・東京海上日動火災保険株式会社)、政策研究大学院大学などを経て現職。近年は、NHK WORLD“Easy Japanese for Work”「しごとのにほんご」番組監修及びコンテンツ開発も行っている

池田玲子(イケダレイコ)
鳥取大学国際交流センター教授。協働実践研究会代表。専門は日本語教育学、協働学習(ピア・ラーニング)、ピア・レスポンス、アカデミックライティング。博士(人文科学、お茶の水女子大学)。お茶の水女子大学、東京海洋大学教授などを経て現職。「協働的コミュニケーション」を研究テーマに、教材開発や教師研修(国内、海外)を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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