日本人も外国人もケース学習で学ぼうビジネスコミュニケーション“異文化”トラブル解決のヒント！[金孝卿]

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日本人も外国人もケース学習で学ぼうビジネスコミュニケーション　“異文化”トラブル解決のヒント！

金孝卿

, 近藤彩

, 他

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商品情報

発売日： 2020年11月13日頃
著者／編集：金孝卿(著) , 近藤彩(著) , 池田玲子(著)
出版社：日経HR
発行形態：単行本
ページ数： 144p
ISBN： 9784891121983

商品説明

内容紹介（JPROより）

〜これからの時代に不可欠！　多様な価値観を理解し合う〜
日本人・外国人　双方の視点を生かし合いながら、
気持ちよく働くためのヒントをさぐる

実際の職場で起きた事例をもとに学ぶ「ケース学習」を使って、日本で働く外国人材や、外国人と働く日本人が、日本のビジネスコミュニケーションの特徴や考え方を理解するための1冊。
12のケース（事例）とタスク（ワーク）を通して、多様な視点や価値観を学び、実践的なビジネスコミュニケーションスキルの獲得を可能とする。
「新しい生活様式」下での働き方で起こる事例も取り上げる。英語訳もあり。

●日本で働く外国人材が
日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに

●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…？
日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ

【おもな特徴】
・12のリアルなケース（事例）を掲載
実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、
実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。
ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。

・「新しい働き方」にも対応
ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、
これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。

・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける
他者の視点に立った「タスク（ワーク）」を通して多様な考え方に気付き、
本質的な相互理解へ！
テーマ1　業務中のコンフリクト
テーマ2　社内で戸惑うルールや文化の違い

内容紹介（「BOOK」データベースより）

「ニューノーマル」な働き方も含めた１２の事例で相互理解へ。「タスク」を通して多様な視点を体感！これからの時代に不可欠！多様な価値観を理解し合う日本人・外国人双方の視点を生かし合いながら、気持ちよく働くためのヒントをさぐる。

目次（「BOOK」データベースより）

１　業務中のコンフリクト（せっかく日本語を勉強したのに／それって指示ですか／表情が見えない会議なんて／業務の効率化につながっていますか／ビジネスメールには必要ないのですか／理屈って何を書けばいいんですか／どうして仕事が進まないの）／２　社内で戸惑うルールや文化の違い（家賃は教えてくれないのですか／私のことを不幸だなんて／飲みニケーションに行きたいのに／個人評価を見せ合いますか／わたしが信用されないのは）

著者情報（「BOOK」データベースより）

金孝卿（キムヒョギョン）
早稲田大学日本語教育研究センター准教授。専門は日本語教育学、協働学習、ピア内省活動。博士（人文科学、お茶の水女子大学）。国際交流基金、大阪大学を経て現職。大学で学ぶ外国人留学生のためのビジネスコミュニケーション教育やキャリア教育、日本で働く外国人材のための研修や教材開発を行っている

近藤彩（コンドウアヤ）
麗澤大学言語教育研究科長、国際学部教授。ビジネス日本語研究会副代表幹事。専門は日本語教育学、ビジネスコミュニケーション、協働学習、外国人労働者に関わる環境整備。博士（人文科学、お茶の水女子大学）。東京海上火災保険株式会社（現・東京海上日動火災保険株式会社）、政策研究大学院大学などを経て現職。近年は、ＮＨＫ　ＷＯＲＬＤ“Ｅａｓｙ　Ｊａｐａｎｅｓｅ　ｆｏｒ　Ｗｏｒｋ”「しごとのにほんご」番組監修及びコンテンツ開発も行っている

池田玲子（イケダレイコ）
鳥取大学国際交流センター教授。協働実践研究会代表。専門は日本語教育学、協働学習（ピア・ラーニング）、ピア・レスポンス、アカデミックライティング。博士（人文科学、お茶の水女子大学）。お茶の水女子大学、東京海洋大学教授などを経て現職。「協働的コミュニケーション」を研究テーマに、教材開発や教師研修（国内、海外）を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）