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  • ユーザー起点マーケティング実践ガイドCDPによって顧客とつながるストーリー[小畑陽一]
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ユーザー起点マーケティング実践ガイド CDPによって顧客とつながるストーリー
小畑 陽一

2,739(税込)送料無料

商品情報

商品説明

内容紹介(出版社より)

本書は、CDPをビジネスに活用するための知識を一冊にまとめました。CDPに関する技術的な知見から、企業の活用事例までを読み解きながら、「データを活用したマーケティング」について学べる本です。

■CDP(Customer Data Platform)とは
CDPは、オンラインとオフラインの両チャネルにおける顧客の行動データを統合して蓄積し、利活用することのできるデータ分析基盤です。
これからの時代において、増え続ける顧客データを適切に管理し、顧客体験を向上させるために必要不可欠なものとなります。

■本書の特徴
□特徴1:CDPの基礎から丁寧に学べます!
データ活用基盤の構築からデータ収集方法、状態把握まで紹介しています。
・デジタルマーケティングの基礎から丁寧に解説
・マーケティング基盤を構築するための「型」を紹介
・データを活用した顧客把握、分析方法も丁寧に図解

□特徴2:マーケティングへのAI活用方法が身につきます!
データサイエンティストやエンジニアでなくてもすぐに実践できるAI活用方法を解説しています。
・実務に役立つAIツールを紹介
・AIに利用するためのデータのつくり方を解説
・Cloud AutoML Tablesを利用したハンズオンを掲載

□特徴3:豊富な導入事例を紹介!
異なる業種の導入事例を4社掲載しています。
・流通、飲食、金融、エンターテインメント業界の4社を紹介
・CDP導入の背景や活用方法、組織変革を徹底解説
・データ活用による顧客体験を向上させる取り組みを掲載

■本書の構成
1章 ユーザー起点マーケティングの概要
2章 CDPの基本理解
3章 データ活用基盤の構築フロー
4章 データ活用による状態把握・可視化
5章 顧客育成方法
6章 データ活用の効率化
7章 AIを活用した顧客行動予測
8章 業種別にみる導入事例
 8-1 流通
 8-2 飲食
 8-3 金融
 8-4 エンターテインメント
1章 ユーザー起点マーケティングの概要
2章 CDPの基本理解
3章 データ活用基盤の構築フロー
4章 データ活用による状態把握・可視化
5章 顧客育成方法
6章 データ活用の効率化
7章 AIを活用した顧客行動予測
8章 業種別にみる導入事例
 8-1 流通
 8-2 飲食
 8-3 金融
 8-4 エンターテインメント

内容紹介(「BOOK」データベースより)

最先端のデータ活用(Customer Data Platform)を企業事例で学ぶ。すぐに実行可能なマーケティングへのAI活用方法をやさしく解説。一人ひとりのユーザーを起点とし、最適な顧客体験がビジネスを加速する。エンターテインメント、金融、流通、飲食、4つの業態における実例も詳解。

目次(「BOOK」データベースより)

1章 ユーザー起点マーケティングの概要/2章 CDPの基本理解/3章 データ活用基盤の構築フロー/4章 データ活用による状態把握・可視化/5章 顧客育成/6章 データ活用の効率化/7章 AIを活用した顧客行動予測/8章 業種別にみる活用事例

商品レビュー(3件)

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 3.00

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