内容紹介（出版社より）

●糸井重里氏推薦の書
お客様は心を教えてくれない。だったら自分の心を使えばいい。手法と理論を超えた、目からウロコの実務書がここに誕生！　糸井氏は「いちばん謎なのはじぶんである。いちばん親しいのはじぶんである。だったら、じぶんと語りあおう」と推薦する。仕事を大きく前進させる秘策満載の一冊です。

●なんらかのカタチで「売り上げ」に責任がある人へ
ネット担当者、マーケター、広告、広報、商品開発担当、営業の方々などそれぞれの立場で売り上げを上げるためにさまざまに努力されていることでしょう。ところが、お客様は論理的に行動しているわけではありません。お客様自身さえ気付いていない「心」が行動に影響を与えています。マーケティングの世界ではそれを「インサイト」と呼びます。誰もが簡単にインサイトを見つけられる手法やツールは、残念ながら今のところありません。しかしながら、「自分の心」を使えば、インサイトを導きやすくなります。本書ではできる限り分かりやすく、どなたでも今日から実践できる思考のトレーニングも提案しています。

★ビジネスの突破口は「心」の理解にある
★95％の消費行動は「心」が決めている
★調査では解決できないことがある
★心のパンツを脱ぐとお客様の心が見えてくる
★お客様の心に沿って炎上を防ぐ

●実力マーケターにして有名クリエイター、実務家にしてグロービスMBA教授の筆者が分かりやすく「心」と「売れる」を解明する
第1章　マーケティングとは「心」である
第2章　未曾有の危機を乗り切る「心」のマーケティング
第3章　マーケティング調査のバイアスが本当の「心」を隠す
第4章　自分の「心」に潜り、一流の消費者を目指そう
第5章　モノは「機能」だけではなく、「心」で買われる
第6章　企業にも「心」がある
第7章　「心」でお客様と会話するクリエイティブ
第8章　絆を紡ぐ「心」のコミュニケーション
【巻末収録】糸井重里氏 特別対談

内容紹介（「BOOK」データベースより）

ビッグデータや行動観察を超えたインサイト。「消臭力」のヒットＣＭを手掛けた宣伝部長がその法則を初公開。

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　マーケティングとは「心」であるーマーケティングを超える／第２章　未曾有の危機を乗り切る「心」のマーケティングービッグデータを超える／第３章　マーケティング調査のバイアスが本当の「心」を隠すーマーケティング調査を超える／第４章　自分の「心」に潜り、一流の消費者を目指そうー人の行動の９５％は無意識に支配されている／第５章　モノは「機能」だけではなく、「心」で買われるー「自分視点」からの脱却が心を理解する第一歩／第６章　企業にも「心」があるー前職の「事件」がマーケターとしての大きな転換点／第７章　「心」でお客様と会話するクリエイティブークリエイティブの力は広告予算をはるかに超えた成果をもたらす／第８章　絆を紡ぐ「心」のコミュニケーションー「縦の時代」の終焉／糸井重里氏特別対談ー糸井重里さんのこと　ヒットを生む、心の中の「大衆」

著者情報（「BOOK」データベースより）

鹿毛康司（カゲコウジ）
株式会社かげこうじ事務所代表／マーケター／クリエイティブディレクター。ＣＭ監督、プランニング、コピー、作詞作曲を手掛ける。雪印乳業を経て、２００３年にエステー入社。同社を日本有数のコミュニケーション力のある企業に導く。同社執行役を経て、２０２０年に独立、かげこうじ事務所を設立。早稲田大学商学部卒、ドレクセル大学ＭＢＡ。現在、グロービス経営大学院教授、エステーコミュニケーションアドバイザー、日経クロストレンドアドバイザリーボードメンバー／Ａｄ-ｔｅｃｈ東京ボードメンバー。受賞歴：ＡＣＣゴールド、フジサンケイ広告大賞、マーケターオブザイヤー、ＷＥＢ人貢献賞ほか（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）