売れる人がやっているたった四つの繁盛の法則 「ありがとう」があふれる20の店の実践
笹井清範
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商品説明
内容紹介(出版社より)
人口増加、経済拡大を前提とした成功法則はもはや過去のもの。それに薄々気づいていた矢先、新型コロナウイルス感染症が私たちを襲った。消費意識や生活様式は一変し、もう今までのルール上でいくら頑張っても明るい未来にはたどり着けない。
これまで、企業規模の大きさは強さの証明だった。しかし、人類史に刻まれる激変期にあって、大きさは強さではなくなった。メキシコのユカタン半島に堕ちた隕石が恐竜の時代を終わらせ、小さく弱いけれども変化に対応できた哺乳類が生き残ったのと、同じ時代局面を私たちは迎えている。企業活動においても、小ささは弱さではなくなったのだ。
では、どのような法則に則って変化の時代を生き抜けばいいのか。本書では、マーケティングの成功法則とされてきた4P(product/price/place/promotion)に代わる「新しい4P」を、実践事例を交えつつ解説、小さな店や企業が社会に役立ちつつ継続成長するための「繁盛の法則」を提案する。
序 章明日のヒントは今日の事実の中にある
第1章PHILOSOPHY 商いの「哲学・理念」を確立する
第2章STORY-RICH PRODUCY 「物語性豊かな商品」をつくる
第3章PERSONALITY あなたらしい「個性・人柄」を磨く
第4章PROMISE お客様との「約束」を果たし、「絆」を結ぶ
終 章商人の強さは愛と真実に宿る
内容紹介(「BOOK」データベースより)
苦難の時代にあっても、あなたの店を繁盛に導く羅針盤!「新しい4P」を実践し、厳しい環境下でも成功を手にしてきた20人の商いの神髄とは?
目次(「BOOK」データベースより)
PROLOGUE 明日のヒントは今日の事実の中にある/1 PHILOSOPHY 商いの「哲学・理念」を確立する/2 STORY-RICH PRODUCT 「物語性豊かな商品」をつくる/3 PERSONALITY あなたらしい「個性・人柄」を磨く/4 PROMISE お客様との「約束」を果たし、「絆」を結ぶ/EPILOGUE 愛される商人の10の心得
著者情報(「BOOK」データベースより)
笹井清範(ササイキヨノリ)
商い未来研究所代表。商業経営専門誌「商業界」で現場取材を重ね、2007年より編集長。中小独立店から大手チェーンストア、小売業から飲食・サービス業、卸売業、農業、製造業まで幅広い業種・企業規模を取材。その数は25年間で4000社を超え、そこに共通する“繁盛の法則”の体系化をライフワークとする。2018年より、多くの商業者を育成・輩出してきた「商業界ゼミナール」を運営。講演家としても多くの聴衆の支持を集める。2020年、商業をはじめ暮らしを心豊かにする事業に関わる人たちへの支援を目的に「商い未来研究所」設立。急速に進む人口減少・成熟化社会でも成長できる商人の育成を事業理念に、研修やコンサルティング、講演や執筆に取り組む。取材者として養ったインタビュー技術によって、本人が意識していない強みや課題を顕在化させる“訊く力”に定評がある。商人応援ブログ「本日開店」では、取材から学んだ“商いの心と技”を毎日発信。また、一般財団法人食料農商協会の理事としては、食の未来の健全化をテーマに活動する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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