内容紹介（出版社より）

商品・サービスの説明を上手にしようとしても、お客様が望んでいなければ意味がない。大事なのは、お客様の本音・欲求を引き出すこと。たった3つの言葉「なぜ？」「たとえば？」「ということは？」を会話に取り込んで、お客様に聞いていけば、新人でも3か月でトップセールスになれる！

内容紹介（「BOOK」データベースより）

トヨタ・大阪ガス・生協などの営業マンが実践！４万人の営業を変えた独自のノウハウを全公開！

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　お客様に感謝されながら、質問で実績をあげる／第２章　たった３つの質問で奇跡が起こる／第３章　売上が伸びる秘密は、「聞く」の実践にある／第４章　今日のことを明確にし、振り返ると営業力は倍増する／第５章　オンライン営業はネット以前の営業でうまくいく／第６章　質問型営業はなぜこれほどまでの成果が出せるのか？

著者情報（「BOOK」データベースより）

青木毅（アオキタケシ）
１９５５年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。８８年、セールスマン１０００名以上の中で５年間の累積業績１位の実績をあげる。９７年に質問型営業を開発。９８年には個人・代理店実績全国第１位となり、世界８４か国の代理店２５００社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズ（本社：大阪府）を設立後、２００２年に質問型セルフマネジメントを開発。大阪府、大阪府警（共に６年連続）、東京都など、自治体への質問型コミュニケーションを担当指導する。０８年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、３か月で実績をあげ、高い評価を得ている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）