内容紹介（JPROより）

職場で人間関係がぎくしゃくしたり、
トラブルに遭遇することがあります。

思ったことが十分に言えない。
正確に伝えられない。
相手の本音（真意）を正しく受け止められない。
思い当たることはありませんか？

著者は話し方の理論、実践について
講座で伝える社団法人の理事長を務め、
30年以上の指導実績があり、
多くの企業、話すことを仕事とする専門家からも
講座内容が評価されています。

本書では、話し方における原則ともいえる、
著者が提唱する「話力理論」の3つの柱、
内容力、対応力、心格力を高める方法についてまとめています。

些細なものも含め、職場での問題は
そのほとんどがコミュニケーションの問題です。

「上手に話す方法」を知るために
ノウハウを学んでも生かすことは難しく、
様々な場面で応用できません。
基本となる考え方を知り、実践することが大切なのです。

本書の内容実践していくことで、
話す力は確実に高まります。
明日からあなたの仕事に本書の内容を生かし、
「成果の上がる話し方」を身につけて頂きたいと思います。

【目次】
プロローグ　話すことについて考える
chapter1　仕事で成果を上げるための「話力」の磨き方
chapter2　職場で好意的な人間関係を築くために
chapter3　話は「話し手」と「聴き手」の共同作業
chapter4　「感じよく」「正確に」「わかりやすく」
chapter5　傾聴力を磨け
chapter6　ビジネスコミュニケーションの要は説明力！
chapter7　効果的に知らせる報告のしかたを磨け
chapter8　説得力を磨け
chapter9　人を育てる称賛と忠告
プロローグ　話すことについて考える
chapter1　仕事で成果を上げるための「話力」の磨き方
chapter2　職場で好意的な人間関係を築くために
chapter3　話は「話し手」と「聴き手」の共同作業
chapter4　「感じよく」「正確に」「わかりやすく」
chapter5　傾聴力を磨け
chapter6　ビジネスコミュニケーションの要は説明力！
chapter7　効果的に知らせる報告のしかたを磨け
chapter8　説得力を磨け
chapter9　人を育てる称賛と忠告

内容紹介（「BOOK」データベースより）

話し方・聴き方、人間関係の築き方、報告・連頼・相談のポイント、説得力の高め方ーコミュニケーションの本質を一冊に！新人から中堅、管理職から経営者まで、ビジネスパーソンのためのすぐに実践できる効果的な方法が満載！！研修指導歴３０年の話し方のプロが伝授。

目次（「BOOK」データベースより）

プロローグ　話すことについて考えるーそもそも話は何のためにする？／１　仕事で成果を上げるための「話力」の磨き方ーコミュニケーション力を高める基本／２　職場で好意的な人間関係を築くためにー８つの原則について知る／３　話は「話し手」と「聴き手」の共同作業ー話の効果とは何か／４　「感じよく」「正確に」「わかりやすく」-話の効果を上げる表現の三原則／５　傾聴力を磨けー聴く力が仕事の成果を左右する／６　ビジネスコミュニケーションの要は説明力！-「指示」「依頼」「説得」「報告」「称賛」「忠告」は６大要素／７　効果的に知らせる報告のしかたを磨けー正確に、簡潔に、タイミングよく「知らせる」／８　説得力を磨けー説得のしかた、受け方、断り方／９　人を育てる称賛と忠告ーほめて、叱って、またほめよ

著者情報（「BOOK」データベースより）

秋田義一（アキタヨシカズ）
一般社団法人話力総合研究所理事長。１９５９年生まれ。東京都出身。システムエンジニアとして大手企業に勤務する傍ら、１９８９年、株式会社話力総合研究所インストラクター就任。以降、主任講師、理事指導部長として多くの企業、団体で話力、ビジネスコミュニケーションの講師を務める。２０１６年３月、一般社団法人話力総合研究所を設立。一般社団法人設立とともに理事長に就任し、現在に至る。旧株式会社話力総合研究所の意思を引き継ぎ、話力運動を展開中。３０年以上の講師経験を持ち、産業能率大学マネジメントスクールなどで人気講座を持つ。現在では自らの講義、講演の傍ら、多くの講師の指導・育成にあたっている。公益社団法人日本技術士会千葉県支部幹事。技術士（情報工学部門）。国士舘大学理工学部講師（非常勤）。霞が関ナレッジスクエアアドバイザリーメンバー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）