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知られざる空港のプロフェッショナル
佐野倫子

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商品情報

  • 発売日:  2022年12月15日頃
  • 著者/編集:   佐野倫子(著)
  • 出版社:   交通新聞社
  • 発行形態:  新書
  • ページ数:  208p
  • ISBN:  9784330058221

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商品説明

内容紹介(出版社より)

空港利用客数世界5位(2019年)、世界のすばらしい空港ランキング世界2位(2021)、定時出発率世界1位(2021)※など、その規模や安全性・快適性で世界的に高く評価されている東京国際空港(以下、羽田空港)。その裏には、空港を支える多くのプロフェッショナルたちがいます。本書では、空港で最も身近な職種、グランドスタッフを中心に、空港で働く様々な職種に焦点を当てて、仕事のリアルな舞台裏や驚きの接客術を、元JALのグランドスタッフであり、現航空雑誌編集者の著者ならではの視点で紹介します。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、新卒採用を見送ってきた航空業界ですが、2023年度は複数のエアラインが新卒採用を再開見込み。本格的な航空需要の回復が予想される時期に合わせた発行で、旅行好きの読者だけでなく、航空業界の就職志望者にも興味を持ってもらえる一冊です。

内容紹介(「BOOK」データベースより)

世界のすばらしい空港ランキング世界2位(2022年)、定時出発率世界1位(2021年)など、安全性・快適性で世界的に高く評価されている羽田空港。その裏には、空港を支える多くのプロフェッショナルがいます。本書は乗客にとって空港でもっとも身近な職種、グランドスタッフを中心に、空港のさまざまな職種を元グランドスタッフが執筆。仕事のリアルな舞台裏や驚きの接客術はもちろん、アフターコロナで需要が高まる航空業界を目指す人へのアドバイスやマル秘プライベートなど、経験豊富な著者ならではのリアルな視点で紹介します。

目次(「BOOK」データベースより)

序章 日本が誇る羽田空港とグランドスタッフの底力/第1章 宿命の対決!?キャビンアテンダントvsグランドスタッフ/第2章 実録!グランドスタッフ現場別レポート/第3章 ここだけのお客さま&グランドスタッフマル秘エピソード/第4章 空港で働くプロフェッショナルたち/最終章 アフターコロナの空港と航空業界

著者情報(「BOOK」データベースより)

佐野倫子(サノミチコ)
1979年東京都生まれ。早稲田大学卒。JALのグランドスタッフ(羽田空港勤務)、イカロス出版で『月刊エアステージ』の雑誌編集を経てフリーの編集者・作家・ライターへ。講談社WEBマガジン『ミモレ』、幻冬舎『ゴールドオンライン』、『東京カレンダー』WEB、などで記事を多数執筆するほか、客室乗務員や羽田空港を題材にした小説も執筆中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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商品レビュー(3件)

総合評価
 4.33

ブックスのレビュー(1件)

  • (無題)
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2023年01月02日

    新書として出版されているが決してよくある堅めのお勉強本ではなく著者のJALでのグランドスタッフ勤務経験をベースに非常に丁寧に航空業界や空港の仕事やその裏側にある関係者の努力を描いている。
    また著者ならでは空港の裏側のエピソードが初めて聞く話ばかりで非常に興味深かった。航空業界への就職を希望する学生へ強くおススメします!

    0人が参考になったと回答

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