ゴースト・ワーク　グローバルな新下層階級をシリコンバレーが生み出すのをどう食い止めるか

メアリー・L・グレイ
, シッダールタ・スリ
, 他

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商品情報

発売日： 2023年04月25日
著者／編集：メアリー・L・グレイ(著), シッダールタ・スリ(著), 柴田裕之(訳), 成田悠輔(監修・解説)
出版社：晶文社
発行形態：単行本
ページ数： 448p
ISBN： 9784794973481

商品説明

内容紹介（JPROより）

AIが人の仕事を作る世界。
超高速で拡大する「ギグワーク」の最暗部をえぐる渾身のルポルタージュ。

Amazon、Google、Microsoft、Uber。
大企業が提供する自動化（オートメーション）された
サービスの裏側に潜む、数えきれない「見えない労働者」の
存在と実情とは。

【文化人類学者×コンピューター社会学者】
が新しい局面へと突入した、「労働」の変化をリアルに伝える。

アメリカ人の推定8パーセントが「ゴーストワーク」で少なくとも一度は働いたことが
あり、その数はますます増え続けている。
　彼らは通常、これまでの「仕事」において法で定められている最低収入よりも少なく、
健康上の利点はなく、理由を問わずいつでも解雇されてしまう。この種の「仕事」を管理
する労働法はまだなく、これらの末日の組立ラインは、驚くほど多様な範囲の労働者を引
き込んでいるーーお金に急いている若いシングルマザー、早期退職を余儀なくされた専門
家、就職に失敗したものたち。彼らは過労と過少賃金に日々苦しんでいる。
　情報化が進み機械化が進むにつれて増大が予想される「見えない労働者」をどう考える
か。雇用主、労働者、そして社会がこの新しい種類の仕事とそれに携わる人々についてで
きることとは何か。

【目次】
序　機械の中の幽霊
第1部：自動化のラストマイルのパラドックス　
　第1章：ループ（作業工程）の中の人間たち　
　第2章：出来高払いの仕事からアウトソーシングへ
　　--自動化のラストマイルの略史　
第2部：苛酷な仕事　000
　第3章：アルゴリズムの残虐とゴーストワークの隠れたコスト　
　第4章：お金（以上のもの）のために熱心に働く　000
第3部：ロボットにやり返す　
　第5章：見ず知らずの人の優しさと協同の力
　第6章：ダブルボトムライン
結論：目下の課題　000

謝辞
方法に関する付録
註一覧
解説：彼らは幽霊じゃない　成田悠輔

内容紹介（「BOOK」データベースより）

“文化人類学者×コンピューター社会学者”が新しい局面へと突入した、「労働」の変化をリアルに伝える。ＡＩが人の仕事を作る世界。超高速で拡大する「ギグワーク」の最暗部をえぐる渾身のルポルタージュ。Ａｍａｚｏｎ、Ｇｏｏｇｌｅ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、Ｕｂｅｒ。大企業が提供する自動化されたサービスの裏側に潜む、数えきれない「見えない労働者」の存在と実情とは。

目次（「BOOK」データベースより）

第１部　自動化のラストマイルのパラドックス（ループ（作業工程）の中の人間たち／出来高払いの仕事からアウトソーシングへー自動化のラストマイルの略史）／第２部　苛酷な仕事（アルゴリズムの残虐とゴーストワークの隠れたコスト／お金（以上のもの）のために熱心に働く）／第３部　ロボットにやり返す（見ず知らずの人の優しさと協同の力／ダブルボトムライン）／結論　目下の課題

著者情報（「BOOK」データベースより）

グレイ，メアリー・Ｌ（Gray,Mary L.）（グレイ，メアリーＬ）
マイクロソフトリサーチの上級主任研究員で、ハーヴァード大学の「インターネットと社会のためのバークマン・クライン・センター」のファカルティ・アソシエイト。インディアナ大学の人類学とジェンダー研究の部門に所属し、ラディ・スクール・オブ・インフォマティクス・コンピューティング・アンド・エンジニアリングで教員の座に就いている。人類学者とメディア学者としての教育を受け、テクノロジーの日常的な使用が人々の労働やアイデンティティや人権をどのように変えるかに的を絞っている。スーザン・リー・スターの指導の下で２００４年にカリフォルニア大学サンディエゴ校でコミュニケーションの博士号を取得。２０２０年には、人類学への貢献と、テクノロジー、デジタル経済、社会の研究で、マッカーサー・フェローに選出された

スリ，シッダールタ（Suri,Siddharth）
マイクロソフトリサーチの上級主任研究員で、コンピューター社会学者。マイクロソフトリサーチのニューヨーク市研究所の創設メンバー。それ以前は、ヤフーリサーチのヒューマン・アンド・ソーシャル・ダイナミクスのメンバーだった。当初はネットワークテクノロジーと人間の行動との関係を解析。その後、アマゾンのメカニカルタークを使って、「バーチャル・ラボ」での実験の企画・構成・実施を担当するリーダーの１人となる。この研究が、多くの最新アプリやウェブサイトやＡＩシステムを作動させているギグワーカーの調査につながり、メアリー・Ｌ・グレイとの共著である本書『ゴースト・ワーク』として結実した。近年はＣＯＶＩＤ-１９（新型コロナウイルス感染症）後の仕事の未来を探究している

柴田裕之（シバタヤスシ）
翻訳家。早稲田大学、Ｅａｒｌｈａｍ　Ｃｏｌｌｅｇｅ卒業

成田悠輔（ナリタユウスケ）
夜はアメリカでイェール大学助教授、昼は日本で半熟仮想株式会社代表。専門は、データ・アルゴリズム・ポエムを使ったビジネスと公共政策の想像とデザイン。ウェブビジネスから教育・医療政策まで幅広い社会課題解決に取り組み、企業や自治体と共同研究・事業を行う。混沌とした表現スタイルを求めて、報道・討論・バラエティ・お笑いなど多様なテレビ・ＹｏｕＴｕｂｅ番組の企画や出演にも関わる。東京大学卒業（最優等卒業論文に与えられる大内兵衛賞受賞）、マサチューセッツ工科大学（ＭＩＴ）にてＰｈ．Ｄ．取得。一橋大学客員准教授、スタンフォード大学客員助教授、東京大学招聘研究員、独立行政法人経済産業研究所客員研究員などを兼歴任。内閣総理大臣賞・オープンイノベーション大賞・ＭＩＴテクノロジーレビューＩｎｎｏｖａｔｏｒｓ　ｕｎｄｅｒ　３５　Ｊａｐａｎ・ＫＤＤＩ　Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ　Ａｗａｒｄ貢献賞など受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）