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女性がディズニーランドを愛する理由
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女性がディズニーランドを愛する理由
芳中晃

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商品情報

  • 発売日:  2005年03月
  • 著者/編集:   芳中晃
  • 出版社:   中経出版
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  183p
  • ISBN:  9784806121886

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
究極のサービスの舞台裏には何があるのか?

【目次】(「BOOK」データベースより)
プロローグ ディズニーはなぜ女性に愛されるのか?/第1章 女性の心をつかむ!ディズニーの秘密/第2章 女性の心をつかむ!ディズニーの4つのキーワード/第3章 女性の心をつかむ!ディズニー流サービス/第4章 女性の心をつかむ!ディズニー流「接客術」/エピローグ 女性の心を解くカギーネット・コミュニティー

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
芳中晃(ヨシナカアキラ)
昭和28年生まれ。千葉県市川市在住。東京YMCA国際ホテル学校卒業後、ポールスミス大学(アメリカ・ニューヨーク州)ホテル学部にてAASを取得。同校卒業後、フロリダ国際大学(フロリダ州マイアミ市)ホテルマネジメント学部にてBSを取得。大学を卒業後、昭和54年7月に米・ウォルト・ディズニー・ワールドに入社。コンテンポラリーホテル、およびマジックキングダム内においてスーパーバイザー業務を行う。その後、株式会社オリエンタルランドに入社。東京ディズニーランドの設立前から様々な準備業務や運営に携わる。その後、食堂部主任、および広報室主任などを務める。閉園前の3年間は、食堂部の教育・トレーニングとマニュアル作成の総責任者として活躍。オリエンタルランド退社後は、いくつもの大型テーマパークのプロジェクト・マネジメントやレストラン開発、マネジメントの再構築などを手がけている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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