リフォーム実務の参考書!

リフォームの仕事内容や仕組みを体系的にまとめたリフォーム実務の教本です。

接客や営業・販売促進、現場施工やクレーム対応、法律知識や税制まで、

重要な項目を具体的にわかりやすく解説。

本書は「リフォームスタイリスト資格試験」の1・2級公式テキストです。

リフォームスタイリスト資格認定制度は、

住宅リフォームの相談・助言業務に携わるセールスアドバイザーの資格を認定する制度です。

この資格は、消費者ニーズの高い「水廻り(キッチン・お風呂・トイレ)リフォーム」や、

今後需要の拡大が見込まれる「省エネ(エコ)リフォーム」、「バリアフリーリフォーム」、

「耐震リフォーム」等について、消費者(施主)からの相談に応じるために

一定水準以上の知識と能力を持ち合わせていることを、

一般社団法人日本ライフスタイル協会が認定し

「リフォームスタイリスト」として資格を与えるものです。

〇本の目次

はじめに

第2版の発刊にあたって

リフォームスタイリスト資格試験　実施概要

第一編　業務編

　第1章　全面リフォーム工事の実務の流れ

　第2章　業務に関わる帳票のサンプル

第二編　建築編

　第1章　住宅の工法概要

　第2章　住宅設備

　第3章　リフォームの3大要因の基本知識

　第4章　メンテナンスリフォーム

　第5章　部分リフォームの事例

　第6章　一棟リフォームの事例

第三編　関連法令編

　第1章　建築に関わる基本的な法令

　第2章　住宅の性能に関わる法令

　第3章　安全・環境に関わる法令

巻末資料