成長する会社の朝礼 組織が変わる212の言葉【上巻】
小山 昇
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商品説明
内容紹介(出版社より)
日本経営品質賞2度受賞、
18年連続増収、
新卒定着率94%、
大学生全国人気企業ランキング5年連続トップ10入りを誇る
「成長する会社」は朝礼で何を話しているのか。
組織が変わる212の言葉と解説をそのまま収録。
本書をテキストに使うことで、
人が成長し、会社が成長する朝礼を自社でも実現できます。
◆もくじ
【上巻】
第1章 儲けをつくる言葉
第2章 意思疎通を良くする言葉
第3章 ミスを防ぐ言葉
第4章 チームワークを良くする言葉
【下巻】
第5章 お客様満足度を高める言葉
第6章 変化に対応する言葉
第7章 販路が拡がる言葉
第8章 人を育てる言葉
◆著者紹介
小山昇(こやま・のぼる)
株式会社武蔵野代表取締役社長。
1948年、山梨生まれ。東京経済大学卒業後、1976年に日本サービスマーチャンダイザー(現・武蔵野)に入社。一時期、独立して自身の会社を経営していたが、1987年に株式会社武蔵野に復帰し、1989年より社長に就任。赤字続きだった武蔵野を増収増益、売上75億円(社長就任時の10倍)を超える優良企業に育てる。2001年から同社の経営の仕組みを紹介する「経営サポート事業」を展開。現在、750社超の会員企業を指導し、450社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、全国の経営者向けに年間240回以上の講演・セミナーを開催している。
1999年「電子メッセージング協議会会長賞」、2001年度「経済産業大臣賞」、2004年度、経済産業省が推進する「IT経営百選最優秀賞」をそれぞれ受賞。2000年度、2010年度には日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞。2023年「DX認定制度」認定。
著書に、『1%の社長しか知らない銀行とお金の話』(あさ出版)、『会社を絶対潰さない 組織の強化書』(KADOKAWA)、『「儲かる会社」の心理的安全性』(SBクリエイティブ)、『改訂3版 仕事ができる人の心得』(CCCメディアハウス)など多数。
内容紹介(「BOOK」データベースより)
成長する会社は朝礼で何を話しているのか。儲けをつくる、意思疎通を良くする、ミスを防ぐ、チームワークを良くする言葉を収録。
目次(「BOOK」データベースより)
第1章 儲けをつくる言葉(“お客様情報の収集”-とりわけ大切な情報は、認知経路と購入の決め手になったもの/“解約”-新規契約獲得に要したコストを忘れるな ほか)/第2章 意思疎通を良くする言葉(“幹部”-社長の方針をだれよりも早く確実に実行する人/“転記”-教育目的で使うべきもの。実務の現場からはなくしていく ほか)/第3章 ミスを防ぐ言葉(“アマチュア”-どんなに上手にできても、アマチュアのままではお金はもらえない/“前兆”-「細部」を追うことで見えてくる。最善の「次の一手」が打てる ほか)/第4章 チームワークを良くする言葉(“中間報告”-無駄な仕事をしないで済ませるための安全弁/“ほうれんそう”-それがなければ、あなたの仕事は「やってない」と同じ ほか)
著者情報(「BOOK」データベースより)
小山昇(コヤマノボル)
株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。東京経済大学卒。1976年日本サービスマーチャンダイザー(現・武蔵野)に入社。一時期、独立して自身の会社を経営していたが、1987年に株式会社武蔵野に復帰。1989年より社長に就任。赤字続きだった武蔵野を増収増益、売上75億円(社長就任時の10倍)を超える優良企業に育てる。2001年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開。現在、750社超の会員企業を指導。450社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、全国の経営者向けに年間240回以上の講演・セミナーを開催している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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