内容紹介（JPROより）

チェーンストア企業における業務指示の完全版！

店舗を動かすのは、正しい戦略ではなく、正しく伝わる指示。
この本は、その伝え方を変えるためのヒントであふれています。
ーー株式会社西友　大久保恒夫元社長推薦！
はじめに
第1章　業務指示はコストであり、戦略的手段である
第2章　分かりやすい業務指示とは？
第3章　実行力を上げる配信ルールと工夫
第4章　ゲートキーパーのすすめ
第5章　業務指示の書き方を変えれば成果を生む

内容紹介（「BOOK」データベースより）

チェーンストア企業における業務指示の完全版！

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　業務指示はコストであり、戦略的手段である（業務指示の役割と現状／業務指示に潜む“見えにくいコスト”とは　ほか）／第２章　分かりやすい業務指示とは？（書き方が統一されていること（読む・理解する工数の削減）／お知らせではなく“指示”であること　ほか）／第３章　実行力を上げる配信ルールと工夫（現場の作業工数、マニュアル（基本ルール）が考慮されていること／配信時間のルールがあること（時間、曜日）　ほか）／第４章　ゲートキーパーのすすめ（ゲートキーパーとは／なぜゲートキーパーが必要なのか　ほか）／第５章　業務指示の書き方を変えれば成果を生む（「成果を生む業務指示」の仕組み／業務指示を企業戦略に沿わせること　ほか）

著者情報（「BOOK」データベースより）

江上小百合（エガミサユリ）
株式会社リンコムカスタマーサクセス部カスタマーサクセススペシャリスト。株式会社リンコム　カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長（みせばんちょう）」のカスタマー担当として活躍している。全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている

細野文孝（ホソノフミタカ）
株式会社リンコムカスタマーサクセス部カスタマーサクセススペシャリスト。株式会社リンコム　カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長（みせばんちょう）」のカスタマー担当として活躍している。全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている

玉城忠（タマシロタダシ）
株式会社リンコムカスタマーサクセス部カスタマーサクセススペシャリスト。株式会社リンコム　カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長（みせばんちょう）」のカスタマー担当として活躍している。全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）