内容紹介（JPROより）

中野区の職員として働き、区長となって組織を率いる著者が、現場を変える小さな一歩と、その積み重ねが組織をどう変えたかを語る。
地域に出ることで得た、視野と成長実感も、そこにはある。
日々の業務に追われながらも「このままでいいのか」と感じる職員にこそ、この本はきっと、新しい視点と勇気を与えてくれる。
はじめに

第一章　役所は改善の宝の山
　私の公務員生活、スタート地点
　事案決定規程の見直しで見えたこと
　BPRの重要性
　改善する風土をどうやったら作れるか

コラム　自主研の交流　価値前提研究会と所沢市経済どうゆう会

第二章　区役所の風土改革の必要性ー改善運動
　組織風土改善の第一歩、「おもてなし運動」
　「マンネリ化」という壁
　全国の自治体との連携ー全国大会を主催
　カイゼンのナレッジ化ー自治体改善マネジメント研究会

コラム　改善運動を広めよう！　K-NET

第三章　地域に飛び出す職員はなぜ必要か
　職員勉強会「NAS」
　自主研究会も全国でつながる
　地域に飛び出して、地域の人とつながる
　中野区観光協会が立ち上がった
　役所の職員は重宝される
　地域に飛び出すのに、SNSは必要？
　地域に飛び出す“最初の一歩”のおすすめ
　なぜ、地域に飛び出すことが必要なのか

第四章　そして、区長に
　わたしの人生の転機
　選挙を支えてくれた参謀たち
　仲間たちが背中を押してくれた

コラム　選挙とお金の話

第五章　自治体の経営マネジメントの模索
　基本構想の改定に向けて
　マニフェストはどこから手をつけるか
　まずは、喫緊の課題への対応が必要でした
　政権交代と人事
　会議の改革
　職員の行動指針
　地域に飛び出す職員の育成ー首長連合加入
　職員勉強会、再び立ち上がるー「NAS-R」

コラム　話すこと

第六章　COVID-19 への対応と自治体の対応能力
　区民の力ークラウドファンディング・中野名店弁当
　現場の声を大切にー高齢者会館の早期再開
　辛さを教訓に、そして“知”に
　ワクチン接種券の早期送付ー組織としての対応と改善の風土がもたらした好影響
　PCR検査センターの設置
　プッシュ型サービスー高齢者への架電による予約支援
　定額給付金の早期給付
　緊急時の広報体制について
　自宅待機者への「自宅療養セット」
　防災無線からの呼びかけー町会長からの提案

第七章　「つながる はじまる なかの」を具現化する庁舎
　すべてはペーパーレスが前提
　フリーアドレスとユニバーサルレイアウト
　協力的な組織風土ー部を超えての協力体制の構築　N-BASE
　区役所はシティホールー平日も土日もにぎわう役所
　職員満足度の向上は、顧客満足度の向上と表裏一体

コラム　まちづくりの主役は？

第八章　自治体経営システムが目指すべき姿
　自治体経営システムとは
　組織のマネジメント能力の向上ーすべては基本構想を実現するために
　自治体経営システムが俯瞰できることー区政経営の最適化を目指して
　人材育成と働き方改革ー人的資本経営を目指して
　自治体組織のパフォーマンスを常に改善する風土へー最後に

内容紹介（「BOOK」データベースより）

中野区の職員として働き、区長となって組織を率いる著者が、現場を支える小さな一歩と、その積み重ねが組織をどう変えたかを語る。地域に出ることで得た、視野と成長実感もそこにはある。日々の業務に追われながらも「このままでいいのか」と感じる職員にこそこの本はきっと、新しい視点と勇気を与えてくれる。

目次（「BOOK」データベースより）

第一章　役所は改善の宝の山／第二章　区役所の風土改革の必要性ー改善運動／第三章　地域に飛び出す職員はなぜ必要か／第四章　そして、区長に／第五章　自治体の経営マネジメントの模索／第六章　ＣＯＶＩＤ-１９への対応と自治体の対応能力／第七章　「つながる　はじまる　なかの」を具現化する庁舎／第八章　自治体経営システムが目指すべき姿

著者情報（「BOOK」データベースより）

酒井直人（サカイナオト）
第１５代中野区長。２０１８年６月より中野区長に就任（現在２期目）。在職中から、自治体の改善運動を全国で支援するネットワーク「Ｋ-ＮＥＴ」を立ち上げ、まちの清掃ボランティア等にも意欲的に参加。区民の満足度向上を目的とした「おもてなし運動」で組織風土を変えようと９年間率先して取り組み、職員勉強会を立ち上げて８年間毎月開催。第一回中野区検定１級、中野区ものしり博士号取得。家族：妻、娘（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）