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ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか
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ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか 感情労働の時代
武井麻子

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商品基本情報

  • 発売日:  2006年12月
  • 著者/編集:   武井麻子
  • 出版社:   大和書房
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  248p
  • ISBNコード:  9784479761488

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
“笑顔で対応の仕事”や“やさしい看護師”…、感情の演技を求められる仕事=感情労働で心が擦り切れないために。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 「感情労働」という心を売る仕事/第2章 ギリギリの感情労働を生き延びるために/第3章 「人のために働く人」の落とし穴/第4章 暴力を振るう男たちの弱さ/第5章 失われた感情をどう取り戻すか/第6章 「マクドナルド化」する世界/終章 感情労働の時代を生きる

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
武井麻子(タケイアサコ)
1949年、東京に生まれる。東京大学医学部保健学科卒業後、同大学院で精神衛生学を専攻する。千葉県にある民間精神科病院海上療養所にて看護師、ソーシャルワーカーとして勤務した後、千葉県立衛生短期大学助教授をへて、日本赤十字看護大学教授。看護師、保健師のほか保育士の資格をもち、保育園の給食調理員、婦人相談所の心理判定員など、さまざまな職種を経験している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • (無題)
    インチキトレーダー
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2007年04月02日

    著者は看護の分野から主にみた記述をしているが介護の分野でもかなり共通する部分はある。一番の問題は感情労働の定義が比較的新しい為に、報酬の単価の設定に反映されにくく、かつ反映されてもかなり抑えられたものである為に、報われていないという認識が他業種と比較して強いのではないか?ということでしょうか。某経済紙では『親が子供に一番勧めてはいけない職業は福祉関係』だとか『定年まで勤め上げた看護士の平均寿命は62歳』とか、夢も希望もないようなことを書いてますが、その上に給料も低いんじゃ・・・と読んでみて痛感。経営をする側からも、本に取り上げられているようなトラブルを防ぐには?という意味では、読むに値する1冊ではないでしょうか。

    2人が参考になったと回答

  • 感情労働について知ることが大切です
    元さま
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2014年11月07日

    私は、老人介護関係の仕事をしており、「感情労働」につて詳しく知りたく、感情労働で検索してヒットしたこの本を買ってみました。
    多くの事例で、感情労働を分析しており、感情労働について深く考えることができました。
    残念ながら、感情労働で疲れない方法論は、この本の内容にはありませんでしたが、感情労働を知ることが、感情労働で疲れない方法のひとつだと私は思いました。
    自分が感情労働で擦り切れないようにすることもそうですが、従業員が擦り切れないようにするために、管理する立場の方におススメできる一冊です。

    0人が参考になったと回答

  • (無題)
    まさっちでーす
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2011年11月01日

    仕事柄、以前から著者の本は気になっていました。
    感情労働についてわかりやすく書いてあります。

    0人が参考になったと回答

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