目次（「BOOK」データベースより）

第１章　マーケティング概念とその変遷／第２章　マーケティング組織とプロセス管理／第３章　市場機会の発見／第４章　消費者行動／第５章　プロダクト・デザイン／第６章　プライシング・デザイン／第７章　コミュニケーシヨン・デザイン／第８章　流通チャネル・デザイン／第９章　サービス・マーケティング／第１０章　リレーションシップ・マーケティング／第１１章　ブランド・マーケティング

著者情報（「BOOK」データベースより）

西尾チヅル（ニシオチズル）
１９８５年学習院大学文学部心理学科卒業。１９９０年東海大学大学院工学研究科博士課程修了、博士（工学）。筑波大学専任講師、助教授を経て、２００５年より教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）