楽天ブックス  Black Friday 条件達成でポイント3倍!楽天ブックスエントリーはこちら
ビジネス電話検定受験ガイド改訂版
  • Googleプレビュー

ビジネス電話検定受験ガイド改訂版 知識B級・知識A級・実践級
実務技能検定協会

1,100(税込)送料無料

この商品が関連するクーポン・キャンペーンがあります(3件)

※エントリー必要の有無や実施期間等の各種詳細条件は、必ず各説明頁でご確認ください。

楽天ブックス初めてご利用の方限定!

初めてご利用&条件達成でポイント最大5倍!

電子書籍版はまだありません。

商品基本情報

商品説明

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 ビジネス電話の基礎知識(ビジネス電話の基本/ビジネス電話“4つの心得”/電話応対の実例/間違い電話などへの応対 ほか)/2 電話応対の実際(オフィスでの一般的な電話応対/担当者としての電話応対)/3 ケーススタディ(会社を代表して応対するということ/同じ名字の人がいたら/話を要約する/言葉遣いに気を付ける ほか)/4 演習問題/5 実践級

商品レビュー(19件)

総合評価
 3.89

ブックスのレビュー

  • (無題)
    わんこ0217
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2012年06月14日

    試験対策で購入。
    薄めで、持ち運びしやすかったのもよかった。
    新人教育には使えそうなので、試験以外でも使おうと思う。

    2人が参考になったと回答

  • (無題)
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2015年02月11日

    とても薄く持ち運びやすいです。
    感じの良い電話応対が自然に出来るように頑張ります。

    1人が参考になったと回答

  • 完璧
    りんどるん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2014年06月29日

    薄いけど全部勉強したら楽々合格!
    見やすくていいと思います。
    ほぼ満点でした

    1人が参考になったと回答

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング

    ランキング情報がありません。

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

ご注文できない商品

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    ランキング:ビジネス・経済・就職

    ※1時間ごとに更新

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ