誰でもすぐに身につく上手な話し方
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誰でもすぐに身につく上手な話し方 (仕事の基本)
斎藤ますみ

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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
58個の音&言葉の工夫で、あがり症が治る、人間関係がスムーズになる、人をひきつけられる。話し方についての「正しいフォーム」を、短時間で身につける方法を解説。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 上手な話し方は誰でも身につけられる!(心をつかむ「話し方」とは/聞き手をひきつける話し方のテクニック/話す内容も戦略的に組み立てよう)/2 どんな場面でも対応できる話し方のポイント(短いセンテンスの話し方/会話シーンでの話し方/ビジネスシーンでの話し方/多人数に対する話し方)/エピローグ 音声を工夫すれば、伝わり方が変わる!

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
斎藤ますみ(サイトウマスミ)
秋田市生まれ。山一證券で営業及び店頭対応業務を担当。入社3年3ヵ月で株式営業成績1位を記録。社内研修インストラクターを経て、1993年、研修コンサルタントとして独立。(財)日本電信電話ユーザ協会主催の電話対応コンクール審査員などを務める。2002年、(有)リーダーズプロジェクト設立。電話・接遇・クレーム・営業・プレゼンなど「顧客対応アプローチ」を得意分野とし、各業界のトップ企業へ研修・コンサルティングを行っている。また、電話応対、話し方に関する音声表現手法「電話王」を開発し、多くの企業、官公庁で実績をあげている。その独自の分析と実践的指導は、現場でも高く評価されており、リピート率も高い(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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