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楽天市場公式ネットショップの教科書
楽天大学

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商品情報

商品説明

内容紹介


2001年に出版された『楽天市場直伝EC商売繁盛60の秘訣』の改訂版。楽天市場に出店するネットショップの運営ノウハウ、繁盛する秘訣を楽天スタッフ自らが書き下ろした唯一の公式解説書です。本書は「楽天大学」の講座内容をもとにしており、楽天大学が提唱する顧客増大サイクル(集客・参客・接客・増客)やShopping is Entertainmentというコンセプトのもと、お客様の視点に立ったインターネット販売の方法についてお店の実例を入れてわかりやすく解説しています。すべてのネットショップオーナーにも役立つ商売繁盛の秘訣が満載です。
仲山進也氏の著者インタビューはこちら
三木谷浩史初の著書『成功のコンセプト』はこちら

内容紹介(「BOOK」データベースより)

集客力3000万人、楽天市場10年分のノウハウと売れ続ける繁盛店の秘訣。

目次(「BOOK」データベースより)

1章 お客様の視点を探るー店舗運営成功の秘訣/2章 ショップコンセプトを磨くー魅せるトップページの秘訣/3章 接客力の高い売り場を作るー買いたくなる商品ページの秘訣/4章 お客様との心の距離を近づけるーファンを増やすメールの秘訣/5章 エンターテイメント型販売で活性化するー人を呼び込むオークション・共同購入の秘訣/6章 感動コミュニケーションを設計するー究極の対面販売の秘訣

著者情報(「BOOK」データベースより)

三木谷浩史(ミキタニヒロシ)
楽天株式会社代表取締役会長兼社長。一橋大学商学部卒業後、株式会社日本興業銀行に入行、1993年米国ハーバード大学でMBA取得。1997年2月、株式会社エム・ディー・エム(現・楽天株式会社)を設立、同年5月、日本初の本格的オンラインショッピングモール「楽天市場」の運営を開始する。ほかにも楽天クレジット株式会社・楽天KC株式会社・楽天証券ホールディングス株式会社の代表取締役社長、ならびに株式会社楽天野球団オーナー、米国LinkShare CorporationのDirectorを兼務している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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商品レビュー(118件)

総合評価
 4.33

ブックスのレビュー(110件)

  • (無題)
    machi machi
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2010年02月08日

    ネットショップに興味があって購入しました。
    ネットショップの中身を何にも知らないので、レビューが良かったこちらの本で勉強しようと思い購入。
    「商売繁盛の60の秘訣」と表紙に書かれている通り、色々な視点から見た秘訣が書かれていました。
    ネットショップだけでなく商売するうえでの心構えなども書かれていて勉強になりました。
    レビューにもみなさん書かれていた「基本」の本です。
    とても読みやすくて運営していく秘訣が解り勉強になります。
    でも私はネットショップをするにあたっての手続きや準備の事が一番知りたかったのですが、そういった内容は載っていませんでした。ネットショップをはじめる準備が整っている方や開業されて間もない方にはお勧めだと思います。
    今後参考にしていきたいと思います。
    ネットショップをはじめたときには初心を忘れないように定期的に読み直すのも良いかもしれませんね!

    2人が参考になったと回答

  • のりん2794
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2007年12月15日

    普段、何気なく楽天市場でショッピングをしていましたが、ショップ側では様々な事柄を研究して店舗を運営しているというのがわかる一冊です。単にネットショップだけに限らず、実店舗でお店を運営されている方にも十分参考になる書籍だと思います。

    2人が参考になったと回答

  • ほんとに教科書
    購入者さん
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2010年02月17日

    店舗運営をいきなり任されて、知識不足が甚だしかったため、自分用に購入しました。
    参考になっております。

    1人が参考になったと回答

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