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売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!
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売れた!売れた!「お客様の声」で売れました! 極貧会社を激変させた「魔法のシート」活用法
秋武政道

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商品基本情報

  • 発売日:  2007年10月
  • 著者/編集:   秋武政道
  • 出版社:   大和出版(文京区)
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  251p
  • ISBNコード:  9784804716855

商品説明

【目次】(「BOOK」データベースより)
序章 奇跡の大逆転は「たった1枚のシート」から始まった!/第1章 やらなきゃ損!「お客様の声」にはいいことだらけ/第2章 大切なのはクレームか?それとも「お褒めの言葉」か?/第3章 ズバリ、これが「お客様の声」を集める究極の秘訣だ!/第4章 ここがキモ、「お客様の声」はこうして活かせ!/第5章 実践!「お客様の声」に取り組んで本当によかった!!

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
秋武政道(アキタケマサミチ)
1960年、福岡県北九州市門司区生まれ。干物屋「じじや」社長。早稲田大学卒業と同時に家業の干物屋に戻り、1年半後に社長を継ぐも、「親の七光のボンボン経営」が災いし、一気に倒産寸前の会社としてしまう。以来、10年余りに渡って借金地獄に苦しむが、「もう明日にも倒産」という崖っぷちの状況から集め始めた「お客様の声」を活用することで「行列のできる干物屋=じじや」として復活。現在は、本業の干物屋のかたわら、独自のマーケティング手法を活かした地元での住民主導のまちづくり活動や、「ばなな組」「男組」「門司港ビジネスアカデミー」などの経営勉強会を主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • 参考にはなりましたが・・・
    ボンとロッキー
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2013年12月14日

    うちも自営業なので、参考になり
    実際、アンケートも作ってみましたが
    ホームページに掲載と書いたせいか
    誰も書いてくれなくて、いっそ渡して
    FAXで送ってもらおうかと検討中です。
    なかなか難しいです、実際するのは。

    0人が参考になったと回答

  • わかりやすい
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2012年11月24日

    実践的でとてもわかりやすかったです。具体的な方法がかかれているところも親切だと思いました。自分も試してみてそれなりに効果があったと思っています。

    0人が参考になったと回答

  • 良いです。
    r2003tokyo
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2012年09月11日

    色々参考になりました。
    読みやすい内容で誰でもすっと読めます。

    0人が参考になったと回答

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