目次（「BOOK」データベースより）

第１章　ケアマネジャーとはーケアマネジャーを分析する／第２章　ケアマネジメントの開始ーケアマネジメントプロセスとインテーク／第３章　アセスメントーなぜアセスメントを行う必要があるのか／第４章　アセスメントから居宅サービス計画へーアセスメント情報から何をピックアップするか／第５章　居宅サービス計画（原案）の作成ー居宅サービス計画の具体的な作成方法／第６章　サービス担当者会議ー何の目的で、何を話し合うのか／第７章　個別サービス計画とサービス提供ー何に基づきどう提供すべきか／第８章　モニタリングーどうすれば効果的に実施できるか／第９章　記録ー記録の重要性についてあらためて考える／第１０章　苦情ーどうすれば苦情解決が図れるか／第１１章　評価ほかーケアマネジメントの評価はどう行えばよいか

著者情報（「BOOK」データベースより）

國光登志子（クニミツトシコ）
立正大学社会福祉学部教授。中央大学法学部法律学科卒業。日本社会事業大学大学院社会福祉学研究科博士前期課程修了。板橋福祉事務所で生活保護・児童福祉を担当。板橋区消費者センター所長。赤塚福祉事務所長。板橋区おとしより保健福祉センター所長。板橋区衛生部管理課長などを歴任。平成９年社会福祉法人小茂根の郷で在宅介護支援センター・在宅サービスセンター長。平成１１年北陸学院短期大学人間福祉学科助教授。立正大学社会福祉学部助教授を経て現職。社会福祉士。介護支援専門員。大学での教育の他に、ケアマネジメント原則実践研究委員会委員長（財団法人長寿社会開発センター）、ケアプラン指導研修Ａチーム委員長（富山市）他の委員を歴任。北海道、東京都、山口県など多数の研修講師を務め、介護支援専門員、サービス提供責任者、通所介護職員など福祉関係者の質の向上に取り組んでいる。専門は老人福祉論、ケアマネジメント論。福祉サービス第三者評価内容審査委員会委員長（東京都社会福祉協議会）、英国・Ｎｅｗｃａｓｔｌｅにおけるコミュニティケアの定点観測（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）