内容紹介（「BOOK」データベースより）

フレッシュマン必携！社会人のイロハから、しぐさ、ファッション、トラブル対応まで。できる人になる今どきのマル得マナー読本。

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　意外とやりがち、いるいる！オフィスの困ったさんにならないためのマル秘常識／第２章　誰も教えてくれなかった、メール、携帯電話…今どきのビジネス場面のマル新ルール／第３章　ビジネスは見た目で決まる！今すぐできる自己演出のマル秘テクニック集／第４章　クレームを受けた！取引先を訪問する　わからない、困ったを解決！こんなときどうする？／第５章　知らなかったではすまされない、意外な落とし穴！ビジネスのマル超基本マナー／第６章　「気がきく！」「できる人」と思わせる話し方、伝え方のマル得マナー

著者情報（「BOOK」データベースより）

西松眞子（ニシマツマコ）
京都府生まれ。大学職員を経た後、イベントプロデュース会社でコンパニオンなどの接遇、マナー指導にあたる。その後、心理学、色彩学を修め、ロンドンのフィニッシング・スクールでマナー・カラーを学び、２００１年、カーペ・ディエムを開設。行政機関、金融機関、大学、百貨店、ホテル、メーカーなど多岐にわたるクライアントに、講演、研修を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）