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サービス接遇検定受験ガイド1級
実務技能検定協会

1,760(税込)送料無料

  • 発行形態:
  • 紙書籍 (単行本)

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商品説明

内容紹介(「BOOK」データベースより)

この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。

目次(「BOOK」データベースより)

1 サービススタッフの資質/2 専門知識/3 一般知識/4 対人技能/5 実務技能/6 面接

商品レビュー(9件)

総合評価
 4.44

ブックスのレビュー(9件)

  • がんばります
    たによー
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2011年03月11日

    ボリュームの割には値段が高いですが、がんばってみます。

    1人が参考になったと回答

  • (無題)
    よこちん7814
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2018年07月26日

    接客を極めようとして接遇検定があると知り、勉強しようとこちらを購入。迅速な対応ありがとうございました。

    0人が参考になったと回答

  • (無題)
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2018年04月17日

    資格取得の為に購入。
    ガイド3級と2級のものも購入しないと勉強し辛い。
    値段の割にはちょっと…と思ったが、試験の為に仕方ないと割りきることにした。
    あれば中古でもいいかも。

    0人が参考になったと回答

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