誰も教えてくれなかったビジネスメールの書き方・送り方
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誰も教えてくれなかったビジネスメールの書き方・送り方 仕事が驚くほど楽しくなる“メール・テクニック” (スーパー・ラーニング)
平野友朗

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商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
「Re:」をつけて送るのは失礼?相手との距離を縮めるための必殺フレーズとは?クレームに対応するにはどんなメールを書けばいい?返事を催促するとき、カドが立たない書き方って?メールに関するあなたの疑問をズバッと解決!本書で基本ルールと応用テクニックを身につければ、あなたもメールの達人に。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 これだけは知っておきたい!メールの基本ルール&マナー(“選ばれる”メールを書こう/“伝わる”メールを書こう ほか)/第2章 疑問・悩みを一発解決!メールの書き方Q&A(1通のメールに複数の用件を書いても大丈夫?/「Re:」をつけたまま返信してもいい? ほか)/第3章 こんなときはどう書く?シチュエーション別NGメールとOKメール(面識のない相手にメールを書きたい/お客様から返事が来ないので催促したい ほか)/第4章 どう対処すればいい?ビジネスメールのトラブル解決法(書きかけのメールを送信してしまった!/件名のないメールを送ってしまった! ほか)/第5章 これをマスターして一歩先へ!超効率的ビジネスメールのテクニック(メールを速く書こうとすると、誤字が増えてしまうんです/長い文章になると、どうしても時間がかかるんです ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
平野友朗(ヒラノトモアキ)
有限会社アイ・コミュニケーション代表取締役。日本で唯一のメルマガ専門コンサルタント。メール・リテラシー教育の普及に力を入れており、全国各地の企業で社員研修、講演活動などを展開している。現在、「ビジネスメール検定制度」の立ち上げを準備中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー(10件)

総合評価
 3.9

ブックスのレビュー

  • ビジネスメール/文書
    封魔達也
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2009年03月31日

    メールの書き方って意外にわからないもので、何が丁寧でどう表現して良いか不明だったところが、この本を参考にしてから少しずつまとまってきたような気がします。
    基本の出だしから締めの文章まで幅広く掲載されており、なおかつ悪い例と良い例など、実際にやり取りする文章例をもとに構成されているのでわかり易いと思います。
    日本語って表現が難しいっすよ。
    小売店とかでやり取りする文章ならこれで十分だと思うんですけども。

    2人が参考になったと回答

  • (無題)
    購入者さん
    評価 2.00 2.00
    投稿日:2015年08月05日

    表紙の画面が表示されている物と送られて来た物が違いました。内容は同じだと思いますが多少不信感を覚えました。表紙が変わったので有れば更新された方が良いと思います。

    0人が参考になったと回答

  • とりたてて…
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2015年07月12日

    よいところはありませんが、かといって悪いところもないそんなところです。

    0人が参考になったと回答

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