営業マンこれだけ心得帖
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営業マンこれだけ心得帖 (日経ビジネス人文庫)
馬淵哲

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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
営業マンの仕事の大半は「客から好かれること」。そして、客から好かれるかどうかを決定するのは、あなたの身体の動きだ。動きが変われば、これまで嫌われていた人にも好かれるようになり、あなたの人生も変わるのだ。「営業マンは動く店舗である」という独自の理論と人間への深い洞察力をもとに、お客に愛される営業マンになる秘訣を説く。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 客が今、営業マンに求めるアクション/第2章 客を動かす十三のアクション/第3章 客は優位、営業マンは劣位/第4章 客に好かれるには「劣位アクション」を見せろ/第5章 客に嫌われたくなければ「優位アクション」を慎め/第6章 断られても挽回できる「劣位アクション」/第7章 できる営業マンは二つのアクションを使いこなす

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
馬渕哲(マブチサトシ)
1970年法政大学社会学部卒。現在、(株)人の動き研究室代表取締役、(株)広告企画研究所代表取締役

南條恵(ナンジョウメグミ)
1980年青山学院大学大学院修士課程修了。現在、(株)人の動き研究室取締役、(株)広告企画研究所取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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