お客をハメる「売れる!」心理学
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お客をハメる「売れる!」心理学 「売れる」「売れない」には、理由がある (Dream skill club)
内藤誼人

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商品基本情報

  • 発売日:  2009年03月
  • 著者/編集:   内藤誼人
  • 出版社:   学研プラス
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  221p
  • ISBNコード:  9784054040168

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
不可解なお客の心を解き明かす秘密が満載!お客の心のメカニズムを解明する内藤式“ビジネス心理学”。なぜか売れちゃう心理テク60。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 お客の“心”の中は、いったい、どうなっているのか?(お客はドキドキを求めて買い物する/極端より、ほどほどの商品が好まれる(ピンク・赤・紫・青の花/黄色やオレンジ色の花/白い花/緑や褐色の花) ほか)/第2章 お客の「買う気」を引き出す心理テクニック(表現の違いで、お客の判断は変えられる/おまけはケチケチせずにどんどんつけろ ほか)/第3章 お客の心を奪う営業マンは、どうやってモノを売っているのか?(話は、「〜でもけっこうですから」と切り出せ/「笑顔が営業の基本」と言われる理由とは? ほか)/第4章 売れる「お店」がこっそりやっている仕掛け(豊富すぎる品揃えは、かえってお客を困惑させる/品揃えが少なすぎてもお客は不満を感じる ほか)/第5章 どんな“広告”が人の心を動かすのか?(「広告の効果は3日で擦り切れる」はウソ/咄嗟のときに思い出すのは、広告回数の多い商品 ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
内藤誼人(ナイトウヨシヒト)
心理学者。慶応義塾大学社会学研究科博士課程修了。専門は、説得コミュニケーション学。心理学のデータを実社会や日常生活での実践に応用する研究をもとに、心理コンサルティングや、執筆活動で活躍。有限会社アンギルド代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • @まさ
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2009年05月26日

    お客をハメる・・・なんて題につられてしまいました
    しかしながら内容については内藤さんらしさが出ており、内容については具体的にわかりやすく書かれていました
    しかし一流の営業マンとしてはある意味当たり前のことが書かれていると感じるかもしれません
    営業出たばかりの方に最適な本であります

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