内容紹介（「BOOK」データベースより）

誤解されないコツ、自信を与えるほめ言葉、相手を傷つけず「ＮＯ」と言う、「ＹＥＳ」といわせる話し方…ｅｔｃ．人間関係で失敗しない極意。

目次（「BOOK」データベースより）

はじめに　話すことは人生の必須科目／第１章　話し方の基礎づくりは幸せへの第一歩／第２章　まずは目の前の人に気持ちを伝えよう／第３章　「聞くこと」は重要なコミュニケーション・ツール／第４章　仕事と生活がうまくいくための話す技術／第５章　話し方・聞き方の背後には何があるのか？／第６章　自分らしく話して幸せを引き寄せよう

著者情報（「BOOK」データベースより）

福田健（フクダタケシ）
１９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。１９６７年、言論科学振興協会の話し方運動に参加し、講師、指導部長、理事を歴任。１９８３年、（株）話し方研究所を設立し、同研究所所長に就任。２００４年、会長となる。コミュニケーション、リーダーシップ、説得力・交渉力などをテーマにした講演・講座に出講し、話し方研究所の主催するセミナーでも直接指導にあたる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）