叱って感謝される人逆ギレされる人
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叱って感謝される人逆ギレされる人 新入社員が「師匠」と呼びたくなる話し方
田北百樹子

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商品基本情報

  • 発売日:  2010年06月
  • 著者/編集:   田北百樹子
  • 出版社:   PHP研究所
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  191p
  • ISBNコード:  9784569773155

商品説明

※楽天ブックスでは、商品に付属している帯は広告として扱っており商品の一部としておりません

叱って感謝される人、逆ギレされてしまう人。シュガー社員やゆとり社員の心を理解して、「師匠」と呼ばれる上司の叱り方を解説する。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
シュガー社員からゆとり社員まで、難解な若手の心理が見える。初めて部下・後輩を持つビジネス・パーソン必読書。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 なぜ逆ギレされてしまうのか(アドバイスとお説教のちょっとした違い-新人・あゆみさんの場合/電話の取次ぎトラブル-叱るための3つの選択肢 ほか)/第2章 叱ることが難しくなってきた現実(「パワハラ」と「叱る」のボーダーライン/すぐに「上から目線でムカツク」と言う彼らを理解する ほか)/第3章 反省させるための指導(ミスを繰り返す部下をどうする?-飲食店勤務・大輔さんの場合/プライドが高い部下の上手な叱り方-飲食店勤務・誠さんの場合 ほか)/第4章 師匠とよばれる上司はココが違う(上司の本当の役割を考える/スポーツの世界から学ぶ ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
田北百樹子(タキタユキコ)
新聞・雑誌で大反響を呼んだ「シュガー社員」の名付け親。札幌市出身。平成8年1月に「田北社会保険労務士事務所」を開業。保険関係の届出、就業規則作成、人事考課制度導入指導、社員教育、ビジネスマナー講座DVD制作、異業種ビジネス交流など、多方面に活動を展開している。著書に『シュガー社員が会社を溶かす』『ブラック企業とシュガー社員』(以上、ブックマン社)、『「シュガー社員」から会社を守れ!』『問題社員の取扱説明書』(以上、PHP研究所)がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • 自己啓発
    inorin03
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2010年06月06日

    ビジネスマンにとっては重要な内容なので、熟読したく考えております。

    0人が参考になったと回答

  • う〜〜ん微妙・・・
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2010年08月12日

    う〜〜ん微妙・・・勧められて購入しましたが、最後まで読む気になれず、放置中。。

    0人が参考になったと回答

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