内容紹介

「女性スタッフは扱いにくい、女性のお客さまはむずかしい」と思っている男性すべてに贈る、新しいコミュニケーションルール集。
「長いお説教は逆効果」「ネガティブな言葉はポジティブに言い換えよ」「まずは相手の言葉に耳を傾けてみよ」「命令せずに依頼せよ」「飲み会に誘わず仕事だけを教えろ」「数字ではなく形容詞のほうが確実に伝わる」「くどくつもりで相手のいいところを探せ」「武勇伝は封印せよ」「加齢臭に注意をはらえ」など17のわかりやすいルール満載。
著者は、女心を的確につかみ、美容ビジネスで150億円以上たたき出しているヘアデザイナーの宮村浩気。美容師として20年以上美容業界のトップを走っており、数々の女優・タレントヘアでブームを巻き起こしてきた。現在は美容室経営のほか、花王ヘア商品、CVS向け商品、楽天売り上げNo．1ヘアアイロン、美容室専売のヘア商品、ペット用シャンプー開発で業界始まって以来の記録的ヒットを飛ばしている！
仕事で女性と関わる男性必読です！

C O N T E N T S
【目次】
はじめに　3
「あなた、ここが女性に嫌がられています！」度CHECK
[第1章]女心をつかむ言葉選び
ルール01 叱るより先に質問せよ
ルール02 ポジティブワードに変換せよ
ルール03 否定語を封印せよ
ルール04 命令ではなく依頼せよ
ルール05 周囲を巻き込み説得せよ
ルール06 小声で短く話してみよ
ルール07 話す時間の4倍、聞く時間にあてよ
ルール08 数字ではなく形容詞で話してみよ
女性から見た宮村浩気？　小学館女性誌編集局副編集長　佐藤明美
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